據中國之聲《新聞縱橫》報道，最近，線上旅遊服務提供商“途牛”的路可不像名字一樣一片坦途，既年初因為所謂的低價問題被旅遊部門約談之後，他們又遭到了17家大型旅行社的集體抵制。這裡面就包括，國旅、中青旅、眾信、凱撒等等。

　　在業界這些個公司我們可以給他冠上一個統一的稱呼“主流旅行社”，被主流聯合抵制的途牛為什麼成為了行業“逆流”？這又會不會對其核心業務造成嚴重打擊？

　　這幾天華北地區，氣溫飆升，一夜入夏。這也提醒我們，出去旅遊的黃金季又要拉開大幕了。在此微妙的時間點，17家“主流旅行社”突然發出聯合聲明，停止向途牛旅行網供貨2015年7月15號及以後出發的旅遊産品。緊隨其後，途牛連發兩份聲明，把矛頭直指十七分之一的眾信旅遊。並以“硬碰硬”的姿態宣佈，即日起下線眾信全部産品。

　　途牛旅遊網顧蕾蕾：有十九位遊客已經簽約確認了7月15日後眾信旅遊出發的産品，且訂單經過眾信旅遊確認接待。眾信旅遊對該部分遊客未做出任何安排也未提出任何解決方案，粗暴中止服務。

　　除了眾信旅遊，其他參與抵制的傳統旅行社還有16家。個個都是業界響噹噹的巨頭，突然被“孤立”的途牛難道真能“全身而退”嗎？對此，他們官方表示“我們的損失是小，消費者的損失才是大啊” 。

　　顧蕾蕾：任何一家供應商的中止合作都不會對途牛發展産生重大影響，但是受傷害的往往是消費者，我們強烈反對以犧牲消費者利益為代價的不理性行為。

　　線上、線下旅遊産品提供商不打招呼“撕破臉”，讓這個旺季開鑼的有點突然。當然，關於他們為什麼撕起來，也有截然不同的兩種聲音。

　　聲音一：途牛涉嫌“不合理低價”競爭

　　上個月國家旅遊局責成江蘇省旅遊局就低價銷售問題約談途牛旅遊網。以此為契機，十七家聯合陣營認為途牛已經破壞了行業正常的市場秩序以及合理的定價。因此不能在繼續一起愉快玩耍了。

　　當初的約談事件，儘管有媒體專家認為是小題大做，途牛推出的“1元海外遊”不過是行銷手段，遠遠談不上了低價傾銷。但國家旅遊局已經在本月初做出正面回應——還沒聽到途牛對“低價團”做出一個合理解釋。監督管理司司長彭志凱的話言猶在耳：

　　彭志凱：那我們有些專家講這是一個行銷的噱頭，我們不認可這種説法，提醒大家注意，我們這次約談是要求對他的價格作出合理的解釋，到目前我們還沒有收到。

　　業內人士認為，途牛的低價策略引起市場價格混亂，自然讓傳統旅遊社不滿。再加上人家是平臺，你是供應商，佣金壓力也讓“老大哥”們的日子不好過。

　　聲音二：線上線下搶地盤，互相伸腳太遠，難免踹到對方

　　一直以來，途牛的定位只是一個收客平臺，傳統旅行社為其提供旅遊産品、導遊等各種線下服務。但是，隨著途牛業務的不斷擴展到線下，甚至收購傳統旅行社，勢必對其造成衝擊。簡單來説就是，雙方的關係正在從原來的共贏轉變成競爭，一位不願意透露姓名的業內人士説：

　　業內人士：途牛最初的定位是一個平臺，他是産品的行銷渠道，線上的行銷渠道。他所有的産品是靠線下的傳統旅行社提供産品服務的，它主要是收客。那麼，隨著途牛的市場份額不斷擴大，他可能對自己的品牌自己建立了，慢慢涉足於産品庫，勢必跟傳統旅行社之間産生矛盾。

　　另一方面，傳統旅行社也在積極打造自己的網路平臺。離開線上服務提供商這根柺棍，線下旅行社期待也能夠大幹一場：

　　業內人士：現在傳統旅行社，他也開始特別重視線上渠道的建設。就像國旅也有自己的網站，中青旅的遨遊，眾信控股的悠哉。他們以後慢慢也會加大自己的渠道建設。這也是一個發展的勢頭。

　　既然，大家都在積極搶佔對方的地盤，原先相互需要的關係自然就蕩然無存了。

　　為維護公平有序的旅遊市場環境，打擊違法經營行為，國家旅遊局昨晚宣佈調查“旅行社與途牛之爭”。國家旅遊局有關負責人稱，不同類別旅遊企業之間發生的這一糾紛關係市場秩序和消費者利益，已成立聯合調查組，認真核實調查有關情況，還原事實本來面目。國家旅遊局強調將堅持依法行政，堅決維護公平有序的旅遊市場環境，嚴厲打擊各種違法經營行為。（記者張聞 江蘇臺記者孫西嬌）