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途牛點名眾信稱其不守約 旅遊圈上演翻臉對掐戲碼

  • 發佈時間:2015-04-24 07:27:00  來源:新京報  作者:趙嘉妮  責任編輯:羅伯特

  眾信等17家旅行社因“不合理低價”聯合抵制途牛旅遊網;途牛稱眾信不守約,並下線其全部産品

  新京報訊 (記者趙嘉妮)旅遊旺季到來前夕,線上線下旅行社上演了一場對掐戲碼。4月23日,眾信旅遊等17家旅行社發佈了一份停止向途牛供貨的聲明,理由是雙方針對低價銷售問題存在重大分歧。而途牛回應該聲明時,只點名眾信一家,稱眾信不遵守契約精神,將下架眾信産品。

  眾信等旅行社:停止向途牛旅遊網供貨

  23日中午,國旅總社、中青旅、中旅總社、眾信旅遊等17家旅行社在共同署名的聲明中稱,決定停止向途牛旅遊網供貨2015年7月15日及以後出發的旅遊産品。原因是,上個月,國家旅遊局責成江蘇省旅遊局就低價銷售問題約談途牛旅遊網,此後又召開了制止“不合理低價”行業座談會。

  “我們認為,應該與途牛旅遊就共同維護正常的市場秩序、良性的行業發展以及合理的定價等問題進行討論。鋻於雙方在上述問題上存在重大分歧,已嚴重影響雙方合作的基礎,我們決定待達成新的共識後再進行下一步合作。”聲明稱。

  上述聲明中提到的被約談,即指今年3月,針對同程和途牛先後推出的“1元旅遊”等特價産品,江蘇省旅遊局要求下架。儘管被約談,但業內更多觀點認為,“1元旅遊”更多是一種行銷行為,並非致命傷。而此次多家旅行社針對途牛的聲明,並不是因為聲明中提及的所謂“低價銷售”的問題,而是線下針對線上的封殺。

  途牛:下線眾信旅遊全部産品

  對於聯合聲明,途牛旅遊網回應稱,眾信旅遊不遵守契約精神、不顧客戶體驗,在沒有任何溝通的情況下單方面中止合作,影響了即將出遊的客戶體驗。為了避免對客戶體驗帶來進一步的傷害,途牛旅遊網決定即日起下線眾信旅遊全部産品。

  途牛旅遊網在公告中還表示,在2014年,途牛通過品牌提升與區域拓展,取得了超過80%的高速增長,同時與旅遊行業同仁深度融合、共同發展,合作夥伴超過6000家。

  值得注意的是,儘管被十多家旅行社封殺,但在回應中,途牛只單獨提到了對眾信産品的下架。

  ■ 探因

  掐架“原因”並非重點

  據新京報記者了解,掐架雙方在公文中提到的“原因”並非重點。導致線上線下互掐的緣由,有一部分是途牛加大直採,即線上銷售平臺開始大量自己生産産品,影響了供應商利益。同時,傳統線下旅行社在躊躇多年後,開始加碼線上佈局,擺脫對途牛的依賴。

  6人遊CEO賈建強分析稱,途牛作為一個度假旅遊領域的分銷商,為了提高毛利率增加整體估值,加大直採。這件事情觸動了和供應商之間的利益關係,給批發商造成壓力,因為未來可能會成為競爭關係。

  此次之後,途牛是否有貨可賣?勁旅諮詢、勁旅網總裁魏長仁表示,上述旅行社選擇這個時間節點“撕破臉”,其中一個原因是,因為暑期馬上來臨,每年5月都是最重要的旅遊産品銷售季節。此時封殺,可以更多地觸動途牛的利益。“但線下供應商並不只有這十幾家,對途牛的影響比較有限。因為途牛的銷售量足夠大,對於供應商來説,是難以抵擋的誘惑。”(趙嘉妮)

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