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網際網路+地産 倒逼傳統仲介

  • 發佈時間:2015-04-24 06:32:08  來源:南方日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  佛山地産大佬擁抱網際網路的步伐異常迅疾。

  “我們現在正在嘗試做全民經紀人模式,也摸索了一段時間,下個月將正式對外推出。”綠地集團廣東房地産事業部副總經理崔淵説。

  又一個地産大佬試水“全民經紀人”。

  事實上,從去年開始,包括碧桂園、萬科等在內的房地産開發商紛紛加入這一矩陣,成為該模式的拓荒者。

  碧桂園“鳳凰通”去年8月上線,短短4個月,全國經紀人達11.08萬,成交額達21.6億元;佛山萬科“同享會”上線10個月,經紀人近4000,成交額達7.5億元。其經紀人中最好成績是推薦成交近20套房,個人佣金高達11萬元。

  無論是積極擁抱“全民經紀人”模式,還是在落地難現狀面前謹慎等“風”來,地産開發商甚至是傳統地産仲介謀變的姿態愈加明顯,調整力度還在加劇。

  正如世聯行佛山公司總經理葛樸所坦言,“全民經紀人”不僅是開發商的渠道變革,也在倒逼傳統仲介商由“重模式”變“輕模式”。

  網際網路在“踢門”,他們能變“輕”嗎?

  豐厚佣金帶動圈層行銷地産商爭做新模式拓荒者

  周小姐是眾多佛山“全民經紀人”中的一位。通過在佛山萬科微信公眾平臺註冊成為同享會會員,然後在朋友圈轉發項目資訊,她成功向朋友推薦了一套萬科金色領域總價30多萬元的公寓,順利拿到約4000元的佣金。

  “前段時間,我還成功推薦了另一套南海萬科廣場的住宅,對像是親戚朋友,成功率很高。”周小姐欣喜地説。

  豐厚的佣金是眾多普通消費者投身經紀人的重要原因。按照佛山萬科同享會的收益標準,住宅産品佣金為成交總金額的稅前千分之三,商業産品為稅前千分之五,最高5萬元/套,有些做推廣的項目甚至會高於這一佣金標準。在佛山萬科“同享會”平臺賣房的經紀人中,最好成績是推薦成交近20套房,個人佣金達11萬元。

  低準入門檻也更適合全民參與,哪怕是普通消費者只要加同享會微信,輸入簡單個人資訊,便可成為佛山萬科的獨立經紀人。

  2014年6月上線至今,佛山萬科的經紀人已近4000人,上線10個月,成交額達7.5億元,約佔其佛山市場同期總成交額的8%。

  不僅萬科,早在2013年,碧桂園便拉開了全民行銷的序幕。2013年實現1060億元的銷售業績,躍居千億俱樂部。同比2012年476億元的銷售業績,全年增長123%。

  當然,此規模化跨越式增長背後,也離不開它的“獵英行動”、“海盜計劃”。其對外資料顯示,2013年碧桂園就在全國網羅了包括房産、汽車等多行業在內的超3000名資深甚至冠軍級銷售員,並在銷售團隊內實施嚴格的績效考核和獎懲,對銷售人員用“大吃小”的競爭機制、“案場準入制”激發潛能,對優秀的銷售人員則提供行業罕見的高額重獎。

  隨後,碧桂園便開通了線上全民經紀人平臺“鳳凰通”,自2014年8月4日到12月31日,平臺註冊11.08萬人次,推介38366人,成交2124套房,合計21.6億元,成為目前國內用戶量最多、成交量最大的房企全民經紀人平臺。

  具體到大本營佛山,碧桂園集團辦品牌經理許興濤説:“佛山是我們的發家之地,當地消費者對碧桂園的品牌和品質很認同,在全民經紀人渠道的銷售狀況一直非常理想。”

  “鳳凰通”成交額不斷攀升,碧桂園的銷售、管理及行政費用卻在不斷減少。2014年,在減少銷售人員的情況下碧桂園仍然完成全年目標,全年的銷售、管理及行政費用水準相佔整體合同銷售額5.8%以下,預計2015年其全年銷售、管理及行政費用水準佔整體銷售約為5.6%—5.8%。

  高歌猛進背後落地難多數地産商觀望等“風”來

  全民經紀人模式在不斷調動著更多大眾參與的積極性。但落地到應用,並非所有地産開發商都在高歌猛進地往前推進。

  崔淵明顯感知到由於微信平臺搭建成本低,佛山越來越多的電商平臺、開發商都在試水該模式,但真正落地並不容易。在他看來,目前全國市場,包括萬科、碧桂園等大型開發商對全民經紀人模式的探索,都尚未能定論是一種成功案例。

  “今年春節,萬科等地産商推出了明確的全民經紀人細化方案,但具體落地效果很難講。這個平臺積累了多少經紀人?這些經紀人是二手房經紀人,還是老客戶?我認為目前還沒有全民經紀人平臺足夠強力到能左右項目成敗,只能是在原有電商團隊、二手聯動團隊基礎上的一種模式補充。”

  他還透露,今年地産開發商面臨著嚴峻的業績壓力,在嘗試新渠道模式的同時,勢必會對原有渠道産生某種程度的影響。是大力推廣新的渠道模式,還是抓緊原有渠道,加大原有渠道的合作力度?這讓很多地産開發商頗為糾結。

  中旅銀灣行銷總監唐挺松認為,每個地産項目都有一個相對固定區域的消費人群,微信平臺的全民經紀人受眾區域不夠精準。“我們的項目主要集中在高明,如果通過微信平臺,它的傳播受眾可能在南海、禪城,但這些區域的客戶對我們沒有太大作用。”

  他透露,目前全民經紀人渠道佔他們整體市場行銷份額的30%。“對於我們來説,這種模式只是一種品牌推廣的渠道,實現套現的可能性不強。”

  即便是綠地正穩健拓展在佛山的行銷渠道,但對全民經紀人模式的探索上也並不是沒有猶豫。“本來我們已經開始做這個事情了,但最近集團對這個項目有調整。做一個新模式的探路者需要承擔很大風險,我們更希望等市場上有成熟案例,等經紀人主動往全民經紀人平臺靠攏時,我們再順風跟上。”崔淵説。

  “任何模式都會有短板,全民經紀人也不例外,但碧桂園勇於自我修正”,許興濤告訴記者説。為了彌補全民經紀人本身模式的短板,今年碧桂園將撒網式、圈層、電商及分銷多渠道組合拓客,深廣告、現場活動組合聚客,形成拓客立體渠道。

  新因子難撼動既定格局?倒逼仲介商由“重”到“輕”

  這種新型的線上行銷模式,會對傳統地産仲介商産生影響嗎?

  “即便是幾個龍頭開發商都在推進全民經紀人,中國還有很大市場空間。去年全國地産業70000億元銷售額,碧桂園、萬達、萬科三家企業加起來銷售額不足5000億元,佔不到10%的市場份額。” 世聯行佛山公司總經理葛樸説。

  即便萬科全民經紀人已經佔到佛山市場總成交額的8%,葛樸也並不認為這會對世聯等大型仲介商産生威脅。“在佛山市場,目前萬科的主要渠道模式依然是和大型仲介商合作,其中我們世聯佔其總代理份額30%以上。”

  顯然,積澱數十年的傳統仲介商格局已根深蒂固。在北上廣深等一線城市,世聯、中原等仲介商的二手資源相當深厚,擁有兩三百家以上的終端店舖。以世聯為例,它去年全國市場銷售額近3200億,近3萬員工。僅在佛山市場,其銷售代表就超300人。

  即便如此,這並不代表傳統仲介商沒有被顛覆的可能性。

  “全民經紀人的模式搭建成本不高,所以電商、仲介商都在做,未來這會成為接入全民經紀人平臺的主流。這些電商、仲介商既可以直接接入發展商,也可以接入各個零散平臺。像以前某二手仲介可能只對中原負責,以後他可以接入像萬科、萬達、綠地、搜房等更多端口。”崔淵説。

  事實上,這也在倒逼著仲介商從“重模式”往“輕模式”轉變。

  葛樸算了這麼一筆賬:傳統地産仲介商要全國化擴張,開一家店面至少需30萬元,開1000家店面就需投入3億元,成本高,模式重。這迫使傳統地産仲介商要實現快速複製,跨越增長,就必須和網際網路結合,快速搭建線上平臺,發動更多經紀人進入線上。“模式成熟後,甚至可以不用鋪設這麼多終端店面,我們必須讓自己的拓展模式變輕”。

  的確,經過了“白銀時代”那種急風驟雨式的增長,無論是地産開發商還是仲介商,都知道面臨可見的天花板,轉型成為唯一齣路。正如葛樸所説:“轉型是為了尋找新的利潤增長點,創新才能使得商業永續。”

  網際網路對地産業的轉型改造正在進行中,全民經紀人只是大局中的一步。李艷玲 陳文娜

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