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自5月1日起視力殘障旅客可攜帶導盲犬進站乘車

  • 發佈時間:2015-04-20 01:31:16  來源:科技日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  科技日報訊 (記者矯陽)記者從中國鐵路總公司獲悉,經與中國殘疾人聯合會共同研究,中國鐵路總公司制定了殘障旅客攜帶導盲犬進站乘車規定並將於5月1日正式實施。屆時,視力殘障旅客可攜帶導盲犬進站乘火車。

  長期以來,鐵路部門高度重視殘障旅客出行工作,在購票、進站、乘車等方面採取了一系列服務措施,同時持續推進無障礙設施改造,努力為殘障旅客乘火車創造無障礙的出行條件。此次推出視力殘障旅客攜帶導盲犬進站乘車措施,目的就是進一步提升無障礙出行的服務水準,體現全社會和鐵路部門對殘障旅客的關愛。

  鐵路部門提示,為便於鐵路部門及時了解旅客需求,提供良好的乘車環境,請攜帶導盲犬乘車的殘障旅客盡可能在開車時間12小時前,通過車站售票窗口或12306電話聯繫鐵路客戶服務中心,説明攜帶導盲犬乘車的需求;為維護良好的站車秩序,請攜帶導盲犬進站乘車的殘障旅客主動配合鐵路工作人員,做好出示有關證件、接受安檢、為導盲犬繫上牽引鏈佩戴導盲鞍等工作。一些具體的規定,可通過12306鐵路客戶服務中心電話和各火車站的服務電話諮詢,也可登錄12306鐵路客戶服務中心網站查詢。

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