湖北日報訊 記者 趙峰

　　如果不慎遺失了停車卡，補辦該如何收費？12日，武漢市民汪先生向記者投訴，其在宜昌市長陽清江花園酒店住宿時，不慎將一張晶片停車卡遺失，酒店向其索取50元補卡費用後方才放行。

　　昨日，記者調查後發現，目前一張晶片智慧停車卡的成本5元錢，如果遺失了，要賠50元甚至上百元，由此引發的糾紛時有發生。

　　【投訴】

　　不交錢，別想走！

　　汪先生投訴稱，10日，他自駕車出差至長陽縣，當晚入住清江花園酒店。11日上午，當他退房時發現停車卡遺失，停車場收費員説：“需要交50元的賠償費。”汪先生質疑，為何賠償費這麼高？收費員回答，卡片背後寫得很清楚，如有損壞或遺失需賠償50元，不交錢就別想走，無奈之下，汪先生只得掏出50元。

　　汪先生疑惑，這“50元的賠償標準”是否通過了物價部門審批，算不算“霸王條款”？

　　昨日上午，記者就此事聯繫了清江花園酒店，對方證實確有此事。一名工作人員表示：“我們是按照酒店規定執行，至於制卡成本多少、是否通過物價部門監管等問題，我們也不知情。”

　　【調查】

　　停車場“規定”至少賠50元

　　昨日，記者來到武漢多處大型停車場。“臨時卡丟失補50元，月票卡丟失補100元，停車卡背面寫得清清楚楚。”在武昌街道口一處寫字樓地下停車場內，一名收費員對記者説。

　　在停車卡的背面，記者看到，《注意事項》第三條規定：此卡一旦損壞、遺失請及時報警，並繳納制卡成本費50元。

　　該收費員稱，從停車場開始收費起，這個規定就一直在執行，“每個月都有人交補卡費，不交錢就走不了。”

　　在武昌水果湖一處大型地下停車場，補卡費則是100元，這裡的停車卡雙面空白。

　　那憑什麼收取100元？“這是公司內部規定，有時也和車主吵架，但卡丟了總是要賠的。”該停車場一名收費人員説，“要是車主不賠，我們就得自己掏腰包。”

　　隨後，記者走訪了武漢徐東大街、楚河漢街、中南路等幾處商圈的多家大型停車場，發現停車卡遺失後均需繳納50元至100元的補卡費用，沒得商量。

　　【成本】

　　一張停車卡最貴也不超過5元

　　一張停車卡，到底價值幾何？“最貴不超過5元。”武漢睿達智慧卡公司工程部技術主管安先生給出了答案。他説，目前，停車卡有兩種，一種是紙質的，一張紙卡片的成本不超過1角錢；一種是晶片智慧卡，根據射頻距離、使用年限、使用次數的不同，晶片智慧卡的成本在1元至5元之間，最貴不會超過5元。

　　安先生還介紹，一般停車場都會批量制卡。他個人認為，停車場要的補卡費確實很高。

　　【監管】

　　法律盲區，真的沒法管？

　　成本不足5元，賠償卻需要50元甚至更高，這個標準是誰定的，屬不屬於“霸王條款”？

　　對此，武漢首義律師事務所秦律師表示，這塊尚處法律監管盲區，目前尚無具體的法律來約束和規定此類賠償定價行為，因此一旦消費者遭遇該問題只能選擇與商家協商解決。如果協商不成，消費者可按照《中華人民共和國合同法》規定，當事人一方因無法履行合同義務而給對方造成損失的，只需賠償對方受到的實際損失，對方不得以此盈利。“如果一張成本幾元錢的停車卡要求賠償幾十元甚至更高，這顯然遠遠超過了商家實際損失的賠償範圍。”秦律師説。

　　省物價局相關人士表示，停車場的收費標準需報批物價部門審批，但停車卡賠償標準則無需物價部門審批，物價部門並無監管措施。

　　汪先生很是不解，這種明顯損害消費者利益的行為，為何由停車場説了算，真的沒辦法管了？