日前，在南昌市出租汽車有限公司二樓的的士學校教室內，市租、大眾交通邀請“全國優秀駕駛員”何志剛，給公司被投訴次數較多的駕駛員和部分管理人員傳經送寶。
何師傅以一名資深的哥的親身經歷，講授了自己在17年營運服務過程中，如何做到安全行車無事故、規範服務零投訴的經驗，用通俗易懂、實實在在的事例講述了作為一名計程車駕駛員在營運過程中如何做到微笑用心服務，使廣大駕駛員受益匪淺，感慨良多。
（陳迪）
