打好“三張牌”普惠三農
- 發佈時間:2015-04-13 03:29:35 來源:浙江日報 責任編輯:羅伯特
磐安農信聯社打好“三張牌”,全面提升農村金融服務品質。
打“服務牌”。建立個體化的服務機制,標準化的服務評價機制,以客戶為中心,完善客戶投訴評價機制,對投訴做到件件有回復、件件有落實。
打“責任牌”。通過扶貧、減費、讓利,減免服務費用,降低居民金融服務成本,優化貸款利率定價機制,連續3年下調貸款利率水準,讓利8000多萬元,履行社會責任。
打“普惠牌”。以豐收系列貸款卡為載體,對371個行政村推行整村推進、整村批發貸款,實行人人持有豐收系列貸款卡,實行貸款像存款一樣方便。
(馬嬌嬌)
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