微時代的種企公眾號
- 發佈時間:2015-04-13 02:31:51 來源:農民日報 責任編輯:羅伯特
本報記者李飛李國龍
近期,一個名為“搶種子”的活動在農民中間突然火了起來,活動的平臺就是農民手機裏的微信公眾號。
微信公眾號是企業在騰訊集團微信公眾平臺上申請的應用賬號,企業借助公眾號可實現與用戶之間的互動。
記者在金色農華微信訂閱號“搶種子活動”欄目中看到,領取“金色農華好種子”只要3步:關注金色農華公眾平臺、完成答題遊戲,分享活動資訊到朋友圈。完成之後即有機會獲得價值100元的種子。
活動規則顯示,整個“搶種子”活動共分3期,共送出2888袋種子,獎品金額為30萬元。記者在4月2日下午13:00嘗試參與“搶種子活動”,訂閱號活動平臺顯示“很遺憾!您來晚了一步,獎品已經搶光了!活動還將繼續,敬請期待下次活動!”本次活動聯繫人給出的答覆是,目前公司公眾號關注人數在8000人左右,由於農民參與“搶種子活動”十分火爆,每批活動開始後1-2小時種子即被搶光。
金色農華東北大區的市場部經理吳貴權説:“前兩期的活動獎品已經開始發放,在東北地區設立了50家指定兌獎處,農民憑中獎短信即可到指定店面領取。此次微信活動是金色農華在微信活動方面的一次嘗試,讓農民在獲得好種子的同時,以遊戲的方式學到農技知識。”
金色農華此次活動是非常典型的微信公眾號造勢行銷案例,所利用的就是網際網路的集群效應——當一個網際網路平臺集聚了大量用戶的時候,商機也就隨之而來了。有資料顯示,用戶的商業轉化率一般在10%~15%之間,也就是説100個粉絲中會有10~15個産生消費。如果公平號的用戶精準,商業轉化率也會相應提高。
在移動互聯的“微時代”裏,利用公眾號這個平臺實現與農民直接互動的種企,並不少見。
記者進入微信公眾號搜索頁面,輸入“種業”二字,搜尋到的公眾號中,前十個中有9家是種企,前20個中有18家種企。
記者逐一關注了前20個種企公眾號,其中絕大部分屬於訂閱號,還有一部分是服務號。根據騰訊微信官網給出的界定,服務號的作用主要是“給企業和組織提供更強大的業務服務與用戶管理能力,幫助企業快速實現全新的公眾號服務平臺”,訂閱號則主要是“為媒體和個人提供一種新的資訊傳播方式,構建與讀者之間更好的溝通與管理模式”。
關注這些種企公眾號,農民可以獲得哪些實惠呢?
記者持續跟蹤了多個公眾號平臺發現,從內容上看,種企公眾號所設定的欄目主要有企業簡介,品種介紹,栽培和植保技術,真假查詢等,每期推送的內容則主要是與企業相關的新聞。
種企們顯然不會錯過借助公眾號宣傳企業和品種的好方式。但同時也將相當多的精力用在了為農民提供服務上。
通過豫藝種業的公眾號,農民每天可通過三種方式獲得果樹栽培和植保技術服務:回復數字獲得相應的果樹栽培技術指導;點擊公眾號貼心服務欄目查看植保技術;接收公眾號每天推送的內容。記者查閱了4月3日至9日這一週內的豫藝種業公眾號推送內容,期間共發送21條內容,其中10條為菠菜、番茄、西葫蘆、早熟耐熱白菜及春季西瓜育苗等的栽培技術和植保技術。
種子真偽查詢也是公眾號承載的一項重要職能。記者進入合信種業公眾號平臺,點擊“真偽查詢”,頁面立即轉換到種子真偽查詢平臺,通過輸入物流碼、稽查密碼,農民就可以辨別種子的真偽了。
敦煌種業公眾號設置了“防偽驗證”欄目,進入之後是該公司的産品數字身份查詢平臺,客戶輸入16位防偽碼就能查詢到種子的真假。同時,“為您服務”欄目下還設有敦煌種業産品真偽查詢方法欄目,點擊進入後是敦煌種業提供的四種查詢方法。
登海種業公眾號目前還不能直接查詢種子真偽,但是農民點擊“假種子投訴”欄目,會彈出公司總部及各區假種子舉報電話。
“能用公眾號直接跟企業買種子嗎?”山東省高唐縣的種糧大戶李小龍向記者問起公眾號的另一項功能。
記者隨後查閱了近30家大型種企的公眾號,發現只有秋樂種業公眾號設置了購買種子的欄目,但是仍無法實現借助公眾號直接購買,點擊進入後還需複製網址,再轉到瀏覽器頁面進入秋樂種業自營店才能購買。
相對而言,常設欄目所能提供的內容相對固定,而每天的推送內容更加多樣,資訊量也更大一些。如合信種業微信號,除了推送種企諮詢外,還有如關注政策的一號文件解讀,關注行業的2015年度全國棉花意向種植面積調查報告,以及棉花高産栽培技術、農牧業氣象等各種資訊。
“人氣”是網際網路的一個關鍵詞。為了聚集人氣,不少種企公眾號還會推送農民用戶關心的其他資訊。如合信種業的內容就既有歷史課堂、時事關注,也有健康養生方法等內容,同時還有一些貼心的提醒,如清明節前一天,“假期先知”推送了小長假期間新疆高速免費通行的消息。
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