消協幫空巢老人退了貨
- 發佈時間：2015-04-08 13:29:17 來源：今晚報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者王紹芳 通訊員齊建全）記者從和平區消費者協會了解到，日前，一空巢老人輕信保健品“無效退款”的廣告宣傳，當其想退貨時，當初的促銷員卻失聯。最終，老人在和平消協的幫助下，挽回了經濟損失。
據了解，居住在和平區益壽裏的張大娘係一名年過古稀的空巢老人，腿部患有多年的骨質增生，生活起居不便。前不久，張大娘看到一則治療腿疾功效極佳的保健品廣告，遂通過電話與商家取得聯繫後表示希望購買。很快在一名自稱為促銷員的人員大力推銷後，張大娘購買了16盒保健品，食用後卻發現該品均無廣告仲介紹的療效，當張大娘想退貨時，卻怎麼也聯繫不上那位促銷員了。無奈，張大娘經屬地司法所介紹來到和平區消費者協會求助。和平消協了解情況後，立即與商家實體經營店進行聯繫，依據新《消法》第二十條規定：“經營者向消費者提供有關商品或者服務的品質、性能、用途等資訊，應當真實、全面，不得作虛假或者引人誤解的宣傳”，敦促經營者兌現廣告內容中所説的“無效退款”的承諾。並向商家警示新《消法》第四十五條規定：“消費者因經營者利用虛假廣告或者其他虛假宣傳方式提供商品或者服務，其合法權益受到損害的，可以向經營者要求賠償。對於發佈者發佈虛假廣告的，消費者可以請求行政主管部門予以懲處。”經過一番深入工作，最終商家認識到錯誤並同意將全部購藥款退還給張大娘。
有關人士提醒市民，不要盲目輕信廣告宣傳與推銷人員的忽悠，切記保健品不可能起到正規藥品的功效，食用保健品也要慎重、小心。另外，深居家中、行動不便者對於主動到府推銷更應提高警惕，若遇侵權要注意保留證據及時進行舉報投訴。
- 股票名稱 最新價 漲跌幅
