本報訊（記者 任翀）足不出戶，點點手機螢幕，就能預約掛號、繳納水電煤、申請辦理護照、查詢行車違章記錄等。微信平臺“城市服務”功能昨天正式上線，用一部手機解決東奔西走的生活瑣事成為現實。

　　不止是騰訊微信將“網際網路+政務”作為智慧城市的入口，阿里巴巴集團和螞蟻金服集團也已聯手試點手機端民生服務，並將在新浪微網志、支付寶錢包、淘寶手機端三個平臺同時上線相關功能。

　　手機“便民大廳”好用嗎

　　昨天下午開始，裝有最新版本微信的用戶，已可陸續從“微信—我—錢包”中找到“城市服務”入口，目前這裡提供醫院掛號、水電煤費用繳納、港澳臺通行證申請、駕照違法記分查詢、預約驗車等14項功能。

　　這些民生服務與移動互聯網結合後，好比一個濃縮在手機上的“便民大廳”。記者嘗試了其中的預約掛號功能。在頁面提供的醫院中，選擇了“瑞金醫院-普內科”的選項後，立刻顯示出有3位醫生提供預約掛號服務，並展示了每位醫生的姓名、頭像和醫療擅長。點擊醫生姓名後，即出現“預約掛號”選項，隨後提供了可以預約的就診時間和掛號費用。確認時間並支付費用後，即完成掛號。

　　在水電煤費用繳納、港澳通行證申請、駕照違法記分查詢等方面，微信的便捷度也很高，只要輸入相關帳單號或證件號，就可完成相應服務。

　　智慧城市向手機端滲透

　　微信“城市服務”來自於騰訊大申網與相關行政機關及第三方服務機構的合作：預約掛號服務是騰訊與掛號網合作，水電煤費用繳納是與付費通合作，護照、港澳臺通行證辦理則是與出入境管理部門合作，等等。也就是説，微信將原本分散在不同移動平臺的便民服務整合到一起。

　　無獨有偶，阿里巴巴、螞蟻金服等網際網路企業也在進行同樣的整合。杭州市民的支付寶錢包首頁已開啟了同樣名為“城市服務”的功能，點擊進入後可直接查詢交通違章等資訊，甚至通過手機進行車牌搖號。類似功能本月有望在上海落地。螞蟻金服相關負責人表示，手機端的智慧城市並不複雜，即開放第三方應用軟體相關介面，把現有移動便民服務嵌入其中。當然，終端軟體使用量越大，智慧城市的服務輻射力就越廣。

　　“網際網路+政務”還有大空間

　　今後，隨著接入同一軟體的政務機構或第三方服務機構增多，“網際網路+政務”服務內容將更多。

　　騰訊方面透露，微信“城市服務”年內還將接入物價查詢、信用查詢等功能。阿里巴巴和螞蟻金服方面則表示，在其設置的功能中，還將有婚姻登記預約、圖書館借書預約等功能。

　　更廣的空間來自“網際網路+政務”對服務行業的流程再造。微信“城市服務”項目負責人表示，手機服務涉及各行各業，但相關功能上線不是既有服務模式和流程的“移動化”，而是要增加位置服務、預約預檢、線上支付、進度查詢、評價投訴等網際網路時代的新技術、新功能。“網際網路+政務”的發展將涉及各行各業的模式升級、流程再造和功能創新，其目標不僅是為方便市民，更為推動各行各業的智慧轉型。