廣鐵強化列車無線網路覆蓋
- 發佈時間：2015-04-07 19:29:45 來源：國際商報 責任編輯：羅伯特
本報訊無需離座，下單就餐。這種酒樓和餐館提供的便捷服務，如今對於乘坐列車的旅客，也可以享受到。
近日，在廣州開往張家界的T8316次列車上，旅客王先生在手機上打開點餐軟體下單。不到10分鐘，列車工作人員就送來3份套餐。據悉這是國內首列開通手機點餐和送餐服務的列車，開創了列車餐飲服務的新紀元。
資料顯示，早在2013年底，廣鐵集團客運部門就聯合廣州鐵路文化廣告總公司和江蘇中傳瑞有資訊科技有限公司共同研發，在集團管轄內旅客列車上安裝了無線服務系統(RailWiFi)，旅客連接到列車無線網路上，便可看電影、查新聞資訊。截至2014年底，安裝該系統的廣鐵集團公司列車已超過100輛。
期間，此列車無線服務系統研發小組多次深入到列車車廂進行廣泛深入的旅客需求調研，並由此對系統進行了升級，增加了“點餐購物”、“一鍵呼叫”等服務功能。今年春運前夕，新的列車無線服務系統率先在廣州至張家界的旅客列車上進行試裝和調試優化，于2月中旬正式啟用。
廣鐵集團客運處副處長方進表示：“旅客列車無線服務系統的優化升級，是國內在旅客服務科學化部署中的一次重大突破，顯著增強了列車整體服務能力。”（姚窈）
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