“今天的施工內容：墻頂面刮膩子收尾、廚衛地面貼磚10平方米、墻磚勾縫20平方米。”在上海出差的李威上午九點半收到了微信群裏的資訊，點開一看，愛空間家裝的工作人員在“直播”他位於融澤嘉園小區新房的裝修過程，工地在場的工人姓名、工種、工齡資訊一目了然。

　　晚上六點不到，一條微信又過來了：“您家的地面瓷磚已安裝完畢，請看照片。”

　　“雖然出差在外，但每天看著裝修進度直播放心多了。”電話那頭的李威樂呵呵地告訴記者，“頭一次用網際網路家裝，省錢也省事，開工那天去現場看看，收工驗收那天再去一次就夠了。”

　　家裝玩起O2O

　　李威選擇的這種網際網路家裝公司，顛覆了傳統家裝存在的一些坑人現狀。

　　但凡有過裝修經歷的人，且不説各種裝修材料讓人霧裏看花摸不清真偽，與裝修公司鬥智鬥勇耗時耗力，監工時往返在住處、單位和新房的路上，被時不時蹦出來的增項洗劫錢包，成了家常便飯。

　　家裝行業曾被視為“最後一個沒有被網際網路觸角觸及的區域”，原因在於家裝行業長節點、長價值鏈、産品鏈比較多，服務週期比較長等。

　　現如今這一行業的老闆們都在追逐O2O，網際網路被大家視為破解行業痛點、拯救行業走出混亂的最後一根稻草。

　　網際網路家裝平臺讓裝修O2O成為現實：整闔家居資源，讓用戶線上上選擇設計風格、建材並下單，隨後由平臺負責裝修，線下也可體驗不同樣板間的裝修風格。關於網際網路家裝的核心，另一家O2O企業柚子裝修CEO葉旭暉言簡意賅：第一，資訊全程透明，線上線下資訊全打通，重視用戶體驗和口碑；第二，去仲介化，産品直接從廠家到消費者。

　　向家裝業黑幕“革命”

　　記者近日探訪了位於北四環望京橋旁的愛空間線下體驗店。三個樣板間面積和設計風格各不同，基礎施工所需的材料和櫥櫃等産品組合標示清晰，這些材料由廠家成本價直供，包含在每平方米699元的裝修價格內。工作人員介紹，樣板間設計、施工工藝的標準化讓客戶少了很多選擇上的麻煩，一次包死價、全程無增項、微信監工成了很多網際網路家裝平臺的“標配”。

　　“傳統家裝業的黑幕太多了，而我們靠口碑傳播，消除了傳統家裝業的弊病。”曾在傳統家裝某知名企業工作11年、現任愛空間工程一部的崔經理開門見山，介紹了傳統家裝的“幾宗罪”。

　　“如果全包，用戶額外在材料上支付的錢往往是裝修費的2.5倍到3倍。”崔經理透露，各級工長都會從材料中抽成分紅。網際網路家裝的盈利模式則並不是靠材料費等“硬裝”，愛空間、蘑菇家裝等多家網際網路家裝直接和材料商合作，省去了用戶自行購買的錢財和精力。

　　“層層分包”則是傳統家裝的一大“特色”。崔經理告訴記者一個數字，傳統的裝修工程中，給客戶報價的裝修費假設是10萬元，各級抽成後施工工人所得只有不到6萬元，而且這是行業的普遍現象。因此，工人施工中就存在偷工減料、以次充好的可能。如果這些工人看上另一家錢多的活兒，沒準兒還會發生縮短工期“見異思遷”的情況。傳統的承包制讓裝修隊伍臨時拼湊，一旦客戶房子裝修後出現品質問題，這些人往往不見了蹤影。

　　網際網路家裝避免了這一“痛點”，愛空間培養的全部為自有工人，而新浪樂居的“搶工長”網站搭建了工長和客戶直接交流的平臺。

　　此外，多家網際網路家裝網站上都把“實時監工”作為一大賣點。記者專門加入了一個施工微信群，裏面除了用戶和他的妻子二人，還有其他16名工作人員，包括客戶經理、設計部、工程部、材料部等，都在微信中隨時公佈施工資訊和施工情況照片，業主可以隨時隨地了解施工進度與進展。

　　燒錢競爭亂局已現抬頭趨勢

　　目前，網際網路家裝市場還沒有形成一家獨大的局面，各路力量形態各異。有家裝O2O産品的延伸，有憑藉網際網路思維直接殺入的裝修網站，有行業大佬的線上加入，也有電商平臺的垂直髮力……“最後一個沒有被網際網路觸角觸及的區域”也出現了如同滴滴和快的爭相燒錢的慘烈競爭局面。

　　網際網路家裝企業熱錢涌入，土巴兔、齊家網、愛空間、柚子裝修在近三個月以來競相獲得融資，各家公司的價格戰也在今年燃起戰火。

　　曾被冠以“小米家裝”的愛空間標榜“20天工期、每平方米699元”之後，眾多老牌家裝公司危機感倍增，紛紛推出類似業務與之對峙。蘑菇裝修馬上打出599元/平方米，另外，海爾的有住網、搜房網的極限精裝666元/平方米、柚子裝修的全包699元/平方米與半包399元/平方米也紛紛入局。一時間，家裝被網際網路的風吹得熱了起來。

　　相關統計顯示，家裝市場每年的增量和存量市場近3萬億元，線上家裝目前的交易量在2000億元左右，還不到總量的十分之一，巨大的市場等待網際網路家裝“掘金”。《家居電商週刊》主編穆峰認為，一到兩年內家裝O2O風口將至，在未來五年內網際網路家裝領域會誕生一家類似京東的公司，一家獨大掌握江湖局面。“具體是哪一家，那就得看誰能借助資本的力量跑得更快，讓用戶體驗更佳，讓鏈條上的人都有更好的收益。”他説。

　　“只有少數網際網路家裝公司能活下來。”在柚子裝修CEO葉旭暉看來，裝修品質將成為消費者用腳投票的最大理由，一場惡戰正在拉開大幕。本報記者 潘福達