昨日廣州日報記者獲悉，因在網際網路上以低價招徠遊客，同程和途牛被旅遊主管部門約談。其中，途牛“1元出境遊”業務被叫停。記者發現，由於移動端良好的用戶黏性，線上旅遊價格戰已蔓延至無線業務。業內專家分析認為，旅遊行業正經歷集中度提高的市場化過程，價格戰這樣的超常規競爭方式成為必然，且未來還會持續下去，政府進行適當的管理和規範是必要的。

　　文/廣州日報記者楊杉

　　“不合理低價”擾市行為將被整治

　　國家旅遊局相關部門還表示，近期將部署開展對“不合理低價”為主要特徵的擾亂旅遊市場秩序行為的專項整治。

　　針對上述消息，途牛方面回應：途牛已接到江蘇省旅遊局、南京市旅遊委員會約談，目前已下線“1元出境遊”活動。

　　同程則表示，去年3月啟動的“一元玩景點”活動並未被叫停。該活動與《旅遊法》中禁止的零負團費有著本質的區別。

　　價格戰：低價背後的成本算盤

　　由於移動端良好的用戶黏性，線上旅遊的價格廝殺戰已經燒到無線業務上。在近期由攜程、途牛和同程競相掀起的“春季旅遊節”産品中，爆款産品的主打關鍵詞依然是“價格”，攜程還表示80%以上産品支援手機端預訂渠道。

　　記者登錄攜程網和攜程APP，可以看到“春季大爆款 全球超值遊 全場1元起”的主題活動。攜程旅遊事業部行銷總監戴宇則表示：“如有其他企業來挑戰攜程旅遊節的價格，我們非常歡迎，並會根據對手價格，隨時準備加大投入。”

　　而從線上旅遊透露的數據來看，其在低價産品的比拼上也是精打細算“心中有本賬”。同程相關負責人表示，通過一般推廣讓用戶下載客戶端的成本在30～100元不等，而做活動的門票平均價格在70元左右，兩者成本相當，除了通過外部合作，例如與景區、銀行、微信合作來消化成本，公司再補貼一部分。

　　“通過‘一元景區活動’，同程客戶端獲得了千萬的下載量。”同程上述負責人説。

　　數據：多家線上旅遊凈虧損擴大

　　儘管線上旅遊“心中有賬”，但仍無法避免花錢如流水的財報難看。財報顯示，攜程去年銷售與市場行銷費用為人民幣22億元，比去年第四季度的凈營收還要高出3億元。去哪兒網去年全年銷售及市場推廣費用為8.909億元人民幣，超過全年總營收的一半，較上年同期也大增182.4%。途牛去年銷售與市場行銷費用為4.342億元人民幣，也較上年增長294.5%。2014財年，途牛、去哪兒凈虧損擴大，攜程凈利潤同比下跌七成。

　　勁旅諮詢CEO魏長仁指出，目前整個旅遊行業正在經歷調整和轉型升級，市場集中度提高的表現之一就是企業規模做大，價格戰這樣的超常規競爭方式成為市場化過程中必然經歷的過程，也將對中小企業和傳統旅行社造成一定衝擊。“未來，價格戰還會持續下去，政府部門進行適當的管理和規範是必要的。”