3月24日，剛剛在北京參加完中國發展高層論壇的美國安利公司總裁德·狄維士趕到深圳，為其在中國的第二個線下體驗館揭幕。狄維士接受媒體專訪時表示，安利在過去10年取得了長足發展，目前安利最大的風險是既往的成功，為此安利制定了“AmwayNext戰略框架”，提出未來10年要讓業務再次翻番。

　　□談體驗館

　　未來店舖向體驗店升級改造

　　3月24日，深圳安利體驗館正式開幕，這是安利繼去年在上海開設首家體驗館後，在中國開設的第二個線下體驗館。

　　安利體驗館位於深圳最繁華的深南路上，建築面積超過3900平方米，由南韓著名建築設計師裝潢設計。展館內設置了紐崔萊健康測試區、雅姿功能教室、家居科技體驗區、RICH&JAY咖啡廣場。

　　顧客在這裡可以切實感受有機植物的生長過程，享受免費體質檢測服務，能一站式感受安利的産品、品牌和企業文化。未來體驗館還將全年不間斷推出青春秀、愛公益、活力營、魅女性、優生活、親子日等個性化主題活動。

　　狄維士表示，直銷模式的優勢在於可以和顧客建立可持續的強關係，推動重復消費，而全程優質體驗所帶來的口碑，恰恰是培養忠實顧客、推動重復消費的關鍵。

　　“安利體驗館的建立標誌著安利將全面迎來全新的體驗時代”，安利（中國）總裁黃德蔭表示，未來，安利將以體驗館為中心，帶動實體終端的體驗升級，逐步在全國範圍內進行店舖改造。下一代的安利店舖將從現在的零售倉儲中心升級為品牌中心、文化中心和交流中心。

　　“當然也要因地制宜，按照規模和店舖的面積來設計不同的體驗店”，安利大中華市場副總裁余放表示。

　　□談業績

　　僅一年下滑不能説明問題

　　據了解，安利銷售額在過去10年裏保持了68%的增長，不過去年銷售額為108億美元，較2013年下降了8%。這主要是受安利中國業務調整和外國貨幣匯率波動的影響。

　　對於業績的下滑，狄維士表示，中國現在的經濟發展進入新常態，這完全可以理解，因為任何一個經濟體都不可能持續長時間保持高速發展。同樣的道理，安利在中國的業務在過去10年取得了長足發展，僅僅一年業績的下滑並不能説明什麼問題，也不重要。

　　“公司的董事長史蒂夫·溫安洛和我都認可一個觀點，就是對我們未來發展的最大風險因素是我們既往的成功”，狄維士同時表示，希望未來10年能更上一層樓，為此安利還制定了“AmwayNext戰略”。

　　“簡單地講，通過AmwayNext的戰略框架，可以使我們從新的角度審視自己的業務，對市場上的需求有更好的洞悉。”狄維士表示：“在過去的10年中，安利中國的表現是異常耀眼的，我們希望未來有更多的同樣耀眼的分公司涌現出來。在這個框架之下，希望在下一個10年，能夠讓我們的業務再次翻番。”

　　>>花絮

　　狄維士：和馬雲吃飯開了眼

　　在前幾天舉行的中國發展高層論壇上，狄維士與阿里巴巴董事局主席馬雲一起吃過午餐。

　　狄維士在分享跟馬雲的午餐經歷時説，他感到馬雲非常了不起。“與馬雲午餐後，我有煥然一新的感覺。”狄維士稱，“他對市場總是以全新角度來觀察，他完全不受過去知識的束縛，是一個非常有創意的人。可以説他給了我很多新點子，我非常感激馬雲在午餐時的言無不盡，非常願意和我分享他所知道的事情。在午餐中，他鼓勵我們要用不同的方式來挑戰，用新的方式來思考，和他交談的經歷也是我打開眼界的過程”。

　　“目前安利也確實在尋求策略調整不斷創新。”狄維士表示，“譬如面對電子商務的全球發展態勢，公司應對的辦法就是積極擁抱電子商務，無論是對安利公司，還是對直銷行業，科技都會帶來極大的改變，相信高科技會使我們的行業變得更好。”

　　京華時報記者胡笑紅