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要綁住用戶的心,先抓住用戶的“胃”

  • 發佈時間:2015-03-25 05:33:09  來源:經濟日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  在趨向“碎片化”的移動互聯浪潮席捲下,移動入口變得極為分散。當一個人面對數10個APP,選擇打開哪個、打開多長時間,正是移動廠商的必爭之地。業界專家認為,移動應用開發商下一步應繼續深耕細分市場,以效率取勝。廣大應用開發者在準確把握用戶喜好的前提下,把産品與服務做好、做精,才能贏得市場

  您的手機裏平均裝了多少APP?

  哪類移動應用“黏”住用戶的時間最長?

  2015年移動網際網路産業的機會點在哪?

  近日,獨立第三方數據服務提供商TalkingData發佈行業分析報告《10億説:行業精細發展,O2O熱度空前》,揭示行業發展新動向。

  移動終端現“分水嶺”

  報告稱,2014年,我國移動智慧終端用戶規模預計為10.6億,較2013年增長231.7%。據悉,這一數字在2012年與2013年分別為0.7億和3.2億,從2012年至2014年,移動智慧終端用戶規模平均增長率超過200%。

  隨著移動網際網路的跨越式發展,智慧手機的普及率迅速攀升,我國智慧終端用戶數量目前已達到歷史最高位。此時,市場出現了觀點交鋒,有分析認為,以手遊行業資本“退潮”為代表,我國移動網際網路行業人口紅利拐點將至。還有分析認為,雖然個別手遊的用戶增幅出現負數,但從一個側面反映出手遊産品數量的爆髮式增長。移動網際網路行業産值增長率連續3年達到100%,目前已進入高速發展期。

  從全球範圍來看,智慧手機市場又如何呢?據國外媒體報道,2014年全球智慧手機出貨量實現27%的同比增長後,瑞士信貸分析師預計,2015年全球智慧手機出貨量同比增長將放緩到20%,而因更換設備而購買智慧手機的數量將佔全球智慧手機出貨量的56%,這在2014年僅為50%。

  移動應用寡頭顯現

  市場逐漸趨於飽和,也為産業帶來了全新的挑戰和機遇。在新的市場形勢下,移動應用開發商及中小移動開發者該如何應戰、抓住商機?

  該報告顯示,全國平均每部移動設備上安裝34款應用軟體。同時,每一部設備平均每天打開的應用數是20款。對於容量越來越大的智慧手機來説,34款應用並不會佔據多少空間,但在個人精力有限的情況下,每一款應用被用戶使用的幾率就會降低。

  《經濟日報》記者在採訪中了解到,在趨向“碎片化”的移動互聯浪潮席捲下,移動入口變得極為分散。當一個人面對數10個APP,選擇打開哪個、關掉哪個,以及打開多長時間,正是移動廠商的必爭之地。

  此外,報告表明,排名前5的應用類型分別為:移動遊戲、交通導航、社區聊天、教育閱讀和資訊新聞。根據TalkingData歷次數據分析報告,我國移動網際網路用戶在遊戲上每天花費的時間最多。

  據報告統計,在應用覆蓋率排名前20的移動應用中,BAT應用佔據了主流。騰訊旗下QQ與微信分別以78%與77%的覆蓋率分居一、二名。而騰訊係應用佈局更廣,橫跨社交、視頻、應用商店、瀏覽器、音樂等多個方面。入圍的APP還有手機淘寶、支付寶錢包、搜狗手機輸入法等。可見,目前移動應用市場寡頭態勢已經初步顯現。

  值得注意的是,2014年,我國網民手機商務應用發展大爆發,手機網購、手機支付、手機銀行等手機商務應用用戶增長分別為63.5%、73.2%和69.2%,遠超其他手機應用增長幅度。

  更為樂觀的要算O2O行業。目前,該行業迎來了用戶增長與資本市場融資的雙重熱潮。TalkingData分析師認為,對於開發者和創業者而言,2015年O2O類應用是一個難得的機會,或將是未來的投資熱點。只要敢於突破創新,就有可能“跑贏大市”。

  産品開發做到極致

  業界專家認為,移動應用開發商下一步應繼續深耕細分市場,以效率取勝。作為在移動網際網路各種服務的入口,移動應用本身具備一定用戶黏性。廣大應用開發者在準確把握用戶喜好的前提下,把産品與服務做好、做精,才是最根本的解決之道。

  道理很簡單。業界常説,想要綁住用戶的心,請先抓住用戶的“胃”。無論選擇做哪個行業,都需要有好的産品來為綁住用戶做支撐。QQ、百度、淘寶、微信、小米,無一不是靠用戶至上的理念和服務用戶的産品成為業界翹楚。

  僅就遊戲行業而言,在擁有QQ、微信、應用寶等眾多強勢流量入口的騰訊,在遊戲用戶覆蓋方面就做得相對出色。

  數據顯示,2014年,移動遊戲行業智慧終端用戶規模已由年初的3.2億增長至年末的10.4億,移動遊戲用戶增長迅猛。但全年的用戶增長率卻由上半年的20%左右回落至下半年的個位數,意味著移動遊戲市場規模基數已達頂點。業界人士認為,這是高速增長後市場給遊戲廠商帶來的機遇。

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