中國人民人壽保險河南省分公司

　　中國人民人壽保險河南省分公司，在隸屬全省18家地市公司開展了以“保險，讓生活更美好”為主題的“3·15”消費者權益日保險宣傳服務活動。他們分別在營業場所顯著位置懸挂了宣傳橫幅，並結合當地實際情況，開展了進社區、廣場諮詢、邀請客戶到場互動等形式多樣的活動。通過擺放宣傳海報，接受保險諮詢，向客戶發放公司的保險理賠服務、保險知識等相關宣傳資料，積極宣傳保險知識，廣泛聽取社會公眾對保險服務的意見和建議。宣傳服務活動取得了良好的社會效果，不僅提高了消費者自身維權意識，進一步了解了保險知識，而且提高了企業知名度，也樹立了人保壽險良好的企業形象。 (劉文革)

　　中行焦作分行

　　中行焦作分行組織全轄32個營業網點開展“權利·責任·風險”為主題的宣傳活動，取得良好效果。

　　活動期間，該行各營業網點按照統一要求，開展了一系列宣傳活動，設立諮詢臺，在諮詢臺上整齊擺放宣傳折頁，方便客戶閱覽。同時安排專人負責開展金融知識宣傳教育和諮詢解答工作。金融知識講解員用通俗的語言、生動的事例向市民宣講基本金融知識，告知金融消費者依法享有的權利及行使方式，解決糾紛的各種正當渠道以及進行投訴的途徑。（王風岐殷立春）

　　南陽市保險行業協會

　　在“新消法”實施一週年之際，為切實維護消費者合法權益，營造安心、放心保險消費環境，南陽市保險行業協會與南陽市消費者協會、南陽電臺聯合舉辦“保險之聲”消費者權益日廣場文化活動。

　　據了解，此次活動在人流密集的南陽新華城市廣場搭建舞臺、設立諮詢臺，開展了形式多樣的文藝演出及維權諮詢活動。據統計，此次“3·15”大型保險廣場文化活動期間共受理保險投訴19起、接受現場諮詢60多人次，參與互動群眾達萬人以上，不但很好地宣導了保險健康消費理念，取得了實實在在的維權效果，也在寓教于樂之中普及了保險知識，有效傳播了行業正能量。（董寒松）

　　中行三門峽分行

　　中行三門峽分行積極開展以“擔當社會責任、做最好的銀行”為主題的宣傳活動。一是突出網點陣地宣傳。統一宣傳口號，網點通過LED螢幕播放、設立諮詢臺等方式，主動向客戶介紹其享有“安全權、知悉權、選擇權、公平交易權、索賠權、受教育權、受尊重權”等和五種爭議解決方式，告知金融消費者依法享有的權利、解決糾紛的各種正當渠道以及進行投訴的途徑，積極宣傳金融消費者權益。

　　幫助金融消費者提高警覺性，自覺遠離和抵制非法金融活動，引導金融消費者進行風險自評，根據自身的風險承受能力和相關産品的風險特徵，選擇適當的金融産品和金融服務。（李戰平）