本報訊面對充滿變化和挑戰的市場，沃爾瑪中國提出了2015年“全速前進”的發展目標和期望，2015年沃爾瑪計劃在中國新開大約30家門店，包括2~3家山姆會員商店，另外還將投入超過3.7億元用於大約50家門店的升級改造，為顧客提供更加優質的服務和更良好的購物體驗。這是日前沃爾瑪在珠海舉行的2015年新年準備會議上透露的消息。

　　對於全速前進的目標，沃爾瑪管理層認為，這不僅體現出沃爾瑪對於中國市場堅定不移的信心，更加意味著沃爾瑪中國超過10萬名員工將共同準備好迎接加速發展的一年。“一方面，沃爾瑪將進一步加大新興城市的發展與開拓，更好地服務在中國城鎮化進程中新興的消費群體。另一方面，沃爾瑪將著重關注顧客購物的便利性，無論是全新的門店設計、貼心的商品陳列，還是加大新商品的採購力度，擴大進口商品和自有品牌的商品種類，都既希望能最大程度地滿足顧客需求，為顧客提供新鮮（Fresh）、快速（Fast）和友好（Friendly）的3F服務。”

　　據介紹，2014年，沃爾瑪實現了銷售和利潤的雙增長。在剛剛過去的春節，沃爾瑪各家門店銷售火爆，年貨一站式購買的優質服務獲得了許多消費者的認可。除了銷售業績呈現出穩定增長的態勢，沃爾瑪的市場表現也優於其他競爭對手。根據尼爾森的數據，截至2014年12月31日，沃爾瑪已連續8個季度實現了大賣場品類中的市場份額增長。

　　作為沃爾瑪旗下的高端倉儲式會員制商店，山姆會員商店2014年底在武漢開設在中國的第11家店。武漢新店開業後會員數量增長迅猛，目前會員數相比開業前增長超過3倍。2014年，沃爾瑪全球銷售額最高的4家門店中有3家位於中國，而這3家門店全是山姆會員店，山姆深圳福田店更是連續第7年穩坐全球年銷售額的第一把交椅。近年開業的蘇州、杭州、武漢等新店均收到良好的市場反應，受到很多新會員的喜愛。

　　山姆首席運營官文安德表示：“會員店與其他零售商最大的不同點就是來自於商品，這是會員為什麼到山姆店來購物的原因。對此，一方面山姆將繼續依託全球採購的優勢，為消費者提供更多來自全球最佳産地的直接進口商品。另一方面，未來3年山姆自有品牌會員優品將繼續提升佔比至20%。”

　　此外，會期特設的沃爾瑪大賣場和山姆最新的商品陳列區，不僅展示了各品類推出的全新商品，也可以看到沃爾瑪正在逐步推廣的零售易包裝，它們將大大提升正常貨架和特賣陳列的效率。從很多細微的設計和改變中也能看到沃爾瑪為更好服務消費者的用心和努力，例如：為了保證消費者安全，賣場堆頭四週的玻璃被裝上了軟膠條；越來越多的蔬菜、肉類和熟食採用預包裝，避免人手直接與食材接觸，最大程度降低交叉感染的幾率。

　　（李子晨）