農行北京延慶支行營業部積極幫助客戶找回遺失錢物
- 發佈時間：2015-03-20 13:54:04 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
近日，農行北京延慶支行營業部積極幫助客戶及時找回了遺失在自助區的錢物，受到了客戶的感謝和表揚。
據了解，事發當日下午，延慶支行營業部大堂經理及保安人員巡視時，發現一客戶欲將自助機旁被人遺落的褐色錢包拿走，立即上前阻止了該客戶，並及時進行處理。
經查看，錢包內除身份證、駕駛證、多張銀行卡等重要物品外，還有2萬餘元現金。大堂經理立即向網點主任報告，同時安排保安人員在自助機旁等待失主。該網點通過多方渠道聯繫失主，經過幾個小時的不懈努力，最終查實了失主為王先生。王先生趕赴網點時，表示自己忙著辦事，竟未發現錢包已遺失，接到銀行電話時驚出了一身冷汗。經現場確認無誤後，王先生領回了自己的錢物，隨即從中拿出現金要進行酬謝，該行員工婉言謝絕。王先生錢款失而復得，難掩感激之情，第二日特地送來“金融衛士，一心為民”的錦旗一幅，感謝延慶支行營業部工作人員高度的責任心和週到的服務。
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