網路團購不給發票違法！■市民可撥打12366納稅服務熱線舉報

　　□本報首席記者 靳曉磊

　　網路團購作為一種新型的消費模式，以其便捷、實惠的優勢，吸引著越來越多的消費者。不少團購網站也紛紛登陸我市，為市民提供了越來越豐富的産品。但團購在給消費者帶來更多實惠的同時，也出現了一些問題。

　　近日，市民張先生在一家飯店用餐時，因為使用了從網上團購的團購券，該飯店竟以團購利潤低為藉口，拒絕提供發票。對此，市地稅工作人員指出，商家不開具發票的行為屬於違法行為，市民可撥打“12366”舉報。

　　團購不給開發票？

　　近日，張先生在一家團購網站上，團購了市內某飯店的團購套餐。當時，他通過網上支付向網站支付了258元，購得那家飯店標價481元的套餐券。

　　隨後，張先生和家人來到這家位於育才街的飯店用餐。經過飯店認證後，張先生使用團購券和家人進行了消費。吃完飯後，張先生習慣性地向飯店服務員索要發票。對方卻説，因為是團購，所以都不開具發票。

　　“為什麼不給發票？”面對張先生的質疑，飯店工作人員解釋説，因為團購收的只是成本價，幾乎沒有利潤，所以不開發票。還有，團購需要和團購網站分成，因此團購的消費都不開發票。

　　張先生對飯店的解釋並不滿意。後來，他在和朋友們聊天時發現，不少人都有過這樣的遭遇。多數商家都以團購項目優惠多為由拒開發票，有的商家甚至都不解釋，讓消費者諮詢團購網站。

　　網站表示可幫助協調

　　參加團購的飯店都不提供發票嗎？近日，記者通過大眾點評、美團等團購網站，隨機找了我市5家有團購套餐的飯店，並以顧客的身份進行諮詢。其中，4家飯店表示不為團購顧客提供發票，只有渝鄉辣婆婆一家表示可以提供發票。

　　對商家的這種行為，團購網站如何對待？隨後，記者撥通了美團的客服電話，根據語音提示，進入該網站專門提供的有關發票糾紛解決渠道。客服人員表示，因為團購網站不是最終收費方，所以不負責提供發票，消費者應當向實際收費的商戶索要發票，但如果商戶不提供，網站可以出面協調。

　　之後，記者又電話採訪了幾家團購網站，他們均表示消費者有權向商戶索要發票，如果商戶不願意提供，可以及時聯繫他們。他們會儘量和商戶協調，如果協調不成，他們可以向消費者開具網站收入那部分的發票。

　　商家不開具發票違法

　　“對這種情況，商家應按實際消費金額開具發票。”昨日，記者就此諮詢市地稅部門工作人員時，得到了這樣的回答。她告訴記者，根據《中華人民共和國發票管理辦法》相關規定，商家應向消費者開具發票，不得以任何理由拒絕。

　　至於個別商家藉口消費款是支付給網站的説法，稅務人員指出，表面看，消費者將款項支付給了網站，但實際上，網站是把這筆款項轉給了商家。商家僅是按照總價的一定比例，支付網站相應費用。這個過程中，商家為消費者開具發票的義務沒有改變。

　　這位稅務人員表示，不論消費者是將錢支付給團購網站，還是直接支付給商家，商家都應該按實際消費金額給消費者開具發票，如不開具發票就屬於違法行為，可依據《中華人民共和國發票管理辦法》第三十五條進行處罰。

　　她提醒，如消費者遇到這類拒開發票的商家，可及時撥打我市“12366”納稅服務熱線投訴。同時，消費者要注意保留好消費小票、銀聯刷卡單、刷卡部分開具的發票和網購訂單號。