留住用戶，才能留住錢
- 發佈時間：2015-03-19 05:34:41 來源：錢江晚報 責任編輯：羅伯特
微軟宣佈可免費升級Win10，此舉被一業內人士形容為，“重新定義免費時代”。 但微軟為什麼這麼做？
去年年中就有國外媒體報道，Win8的用戶數量出現連續停滯增長，而後開始出現用戶流失。微軟今年1月曾表示，將向Win7及之後的版本提供免費Win10升級，是為留住用戶，並表示微軟將向一種新的商業模式轉型。
騰訊與360應該對這類商業模式更熟悉一些：QQ、微信都未單獨為軟體收費，但這兩個應用培養的用戶數讓騰訊的業績足以傲視群雄；360也是一貫地為個人免費殺毒，卻照樣妥妥地賺錢。而谷歌免費的Chrome作業系統和蘋果的iPad，已經讓微軟在PC端的地位日益受到威脅。
從這次微軟選擇的合作夥伴，就能看出他們確實非常努力地“留住用戶”——騰訊、360、聯想、小米，一個個都是行銷行家。
用戶數有什麼用呢？用IDG資本副總裁樓軍的一句大白話來説，“用戶就是錢”。你手裏有多少用戶就意味著你在投資者眼中有多少投資價值，用戶來了，錢就來了。對微軟來説，現階段留住用戶，才能留住“逼格”。
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