中國銀行文明規範服務獲點“讚”
- 發佈時間：2015-03-19 02:29:23 來源：蘭州晚報 責任編輯：羅伯特
3月15日，中國銀行榮獲由銀行業協會頒發的“文明規範服務工作突出貢獻獎”和“金融知識萬里行活動最佳成效獎”，93家中行網點榮獲“中國銀行業文明規範服務千佳示範單位”稱號，112家中行網點被評為五星級營業網點，中國銀行文明規範服務連獲點“讚”。
中國銀行董事長、中國銀行業協會會長田國立出席了表彰會並作總結發言。中國銀行副行長、中國銀行業自律工作委員會主任祝樹民出席會議並宣讀表彰決定。在表彰會上，中國銀行員工代表分享了“千佳”文明規範服務管理和消費者權益保護工作感人事跡，並就服務禮儀與技能進行了展示。
近年來，中國銀行圍繞“擔當社會責任，做最好的銀行”的發展戰略，全面履行國有大型銀行責任，服務社會、奉獻社會、回報社會。
2014年，中國銀行持續提升服務的智慧化、電子化水準，推動營業網點和電子銀行協同發展，各渠道服務功能和效率不斷增強。通過渠道間的協作互動，中行致力於打造整合一致的客戶體驗，深度融合資訊技術與金融服務，使銀行服務化繁為簡，滿足客戶需求。
作為中國國際化和多元化程度最高的銀行，中國銀行網點覆蓋41個國家和地區，具備專業化、多樣化的服務渠道，可為客戶提供全面金融服務。
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