上月消費者投訴日用百貨類居首
- 發佈時間:2015-03-19 01:33:15 來源:鄭州日報 責任編輯:羅伯特
上月消費者投訴
日用百貨類居首
本報訊(記者 宋建巧)昨日,省工商局12315指揮中心對外發佈了上月消費者諮詢、投訴和舉報情況。上月全省各級12315工作機構共受理消費者諮詢、投訴、舉報18663件,日用百貨、家用電子電器、居民服務、電信服務等成投訴熱點。
消費者投訴中,商品消費類投訴最多,共2290件,佔投訴總量的63.10%。其中涉及日用百貨的居首,佔商品類投訴量的26.03%,其次為交通工具和通信器材類,服務消費類投訴1339件,佔投訴總量的36.90%。
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