大數據時代支付安全受考驗
- 發佈時間:2015-03-18 00:31:26 來源:中華工商時報 責任編輯:羅伯特
當“大數據”“讓數據説話”成為我們這個時代的熱點詞語之後,相信數據的價值毋庸多言:商家根據用戶消費數據定制産品策略、市政系統通過交通數據搭建“智慧城市”、宇宙學家通過天文數據將人類探索的觸角延伸至其他星球。回歸到現代商業社會,交易數據掌握著“如何做生意”這一經濟命脈。
記者從第三方支付易寶支付調研報告中發現,移動網際網路將成為未來發展機遇,其中近70%的人更加關注支付安全問題,人們更加期待在安全支付的前提進行科技創新。
O2O模式受到熱捧
對於網際網路金融創新機遇的調研結果顯示,超半數網民認為網際網路金融未來最大的發展機遇來自移動網際網路及其他網路技術創新,服務中小企業和創新傳統金融難以開展的服務分別位列二、三。縱觀全年行業發展趨勢,也直接佐證了這一調研結果:從線上線下緊密結合的O2O模式到微信支付、未來醫院,從手機購買電影票到航旅出行,那些在網際網路金融領域脫穎而出的企業無疑都緊緊抓住了行業創新機遇。
P2P作為網際網路金融領域最具活力的板塊,儘管偶有跑路等傳聞發生,但整體上,仍然受到了眾多投資者和網際網路金融創新公司的青睞。易寶針對P2P投資的調研結果顯示,69%投資者選擇平臺時關注賬戶及資訊是否安全;其次為風控能力和結算速度,佔比分別為37%和30%;在評判投資是否安全時,70%投資者會選擇有資金託管的平臺,只有16%投資者覺得無所謂或不知道什麼是資金託管。
移動支付迅速增長
與其説網際網路、移動網際網路企業的創新和發展動力來自對利潤最大化的追求,倒不如説是“理想主義者”對美好生活的追求。Facebook緣起于內向羞怯、不知如何與女孩“搭訕”的扎克·伯格,特斯拉由“力圖顛覆傳統汽車行業的”艾倫·馬斯克創建。易寶支付創始人唐彬談起他的創業故事,則是源於2000年初回國出差需要大量現金完成支付。網際網路、移動網際網路並非高大上的陽春白雪,它是關乎每個人類日常生活的細微改變。
2014年易寶12期調研中,與居民日常生活相關的主題共計6期,佔了整整一半。之所以把調研主題拉近普通人的日常生活,是因為,無論多麼高大上的理想或者“情懷”,最終都會落到現實中,即所謂的“接地氣”。6期調研主題涉及年終獎、移動打車、旅遊出行、機上增值服務、“雙11”網購以及遊戲娛樂。
儘管調研點各有側重,但是一個共同的特點是,參與調研的網民對於網際網路、移動支付的發展接受度、關注度較高,也對未來的發展持樂觀態度。在關於居民日常生活的調研中,最有看點的屬旅遊出行和“雙11”購物兩期:只有2.21%居民旅遊出行時從不使用手機進行支付,這説明移動支付已成網民旅遊出行首選支付方式;“雙11”當天,參與購物狂歡節的網民佔比高達80%;在支付方式的選擇上,51%的網民仍然選擇傳統PC端,但同時,移動支付增長迅速,通過智慧手機等移動端支付的用戶高達42%。
要創新更要安全
如何兼顧創新與安全是支付行業、第三方支付行業永不過時的話題。微信支付、掃碼支付、指紋支付甚至最近的語音支付和刷臉支付等創新技術日益更疊。在技術快速創新的同時,支付安全以及與此相關的居民自我保護意識、監管政策和法規有可能相應滯後,從而引發人們對支付安全的擔憂。
易寶2014調研數據中,涉及支付安全與創新主題的共計3次,分別涉及最期待的支付創新、支付安全以及移動支付“那點事”。3組調研數據中,最具看點的兩組為支付安全和最期待的支付技術創新:網民認為木馬病毒是造成網上支付安全的最大威脅因素,佔比達70%;其次是手機被盜和釣魚網站,佔比分別為65%和57%。在對未來支付技術創新的調研中,50%網民認為最有價值的應用場景是手機購物,其次是網上轉賬,佔比為30%。認為手機充值、打車付款、網購機票和考試繳費最具創新價值的網民佔比較少,佔比綜合約為20%。