商報濟南消息（實習生 劉曉君趙曼）繼網上銀行、手機銀行之後，社區銀行逐漸成為各銀行競爭的“香餑餑”，借助其便利快捷的優勢，又大打親民招牌，各大銀行紛紛發力在更親民的範圍內跑馬圈地，延伸自己的業務觸角。

　　文化東路山東藝術學院南門，浦發銀行在這裡開設了濟南藝術學院社區支行，通過銀行工作人員了解到，這家銀行剛開業一週，內部設置相對簡單，銀行內除了一名銀行員工，其餘員工都在外出宣傳。“這是一種發展趨勢，社區銀行會越來越多”，在濟南市文化東路一家社區銀行的工作人員告訴記者。現今不僅股份制商業銀行在規劃建設社區銀行，像建設銀行等幾大國有銀行也在規劃中。

　　據粗略估計，進入2015年以來的74天裏，山東銀監局在其官網公佈的社區銀行開業或設立批復就已達40多家，平均不到兩天就會有一家社區銀行開門納客。而今年這71天裏成立的社區銀行數量就超過了去年一年的總和。

　　記者了解到，截至目前，光大銀行、民生銀行等全國股份制商業銀行及青島銀行、臨商銀行、棗莊銀行等城商行都已在山東各地開設社區銀行，而建設銀行以及招商銀行也正在加緊準備中。華夏銀行和民生銀行算得上全國性股份制商業銀行在社區銀行的先行者，截至目前在濟南已開設3家社區支行，分別為綠地社區支行、大觀園社區支行、文化東路社區支行。民生銀行在濟南已開設120家金融便利店，在臨沂開設50家左右。青島銀行則是率先嘗試社區銀行的魯籍城商行，2014年青島銀行在濟南已開設兩家社區支行，2015年社區銀行的建設還在計劃當中。

　　親民是社區銀行的利器。“社區銀行是針對社區開設，和正常網點一樣，除了現金以外其他業務均能辦理，這裡沒有櫃檯玻璃，雖然感覺和支行有差別，但是可以放心辦理業務。”一家社區銀行的工作人員告訴記者。記者走訪濟南多家銀行網點後發現，30多平米的面積，一兩台ATM機，兩三個員工，這便是大多數社區銀行目前的標配，文化東路山東師範大學北門附近的華夏銀行文化東路社區支行，記者注意到室內裝潢如同家居一樣，配備有書桌、印表機、沙發，還有一些雜誌刊物，客戶來到這裡可以上網、看書，環境與傳統銀行的VIP服務室相似。除了硬體上的投入，社區銀行在軟投入上也十分明顯，“我們的上班時間為週一至週六早上9點至晚上7點，人們在下班時間也可以來辦理業務”，華夏銀行工作人員告訴記者。延長工作時間成為各家社區銀行親民方式之一，記者了解到，如民生社區銀行工作人員值守時間為（春季）早上8點至晚上7點，（冬季）早上8點至晚上8點。如有客戶在操作自助設備時有疑問，可以求助工作人員指導。此外，工作人員還可以在客戶要求下加班加點辦理業務。