微信將建“110”品牌維權平臺
- 發佈時間:2015-03-14 02:31:53 來源:京華時報 責任編輯:羅伯特
京華時報訊(記者廖豐)想從微信朋友圈公眾賬號或者個人賬號買東西,又怕東西是假的,今後消費者將不再受此困擾。昨天,記者從微信團隊獲悉,微信在4月份將同步上線品牌維權平臺及商標權利人申請接入入口,幫助品牌商維權,同時也幫助消費者鑒別商品真偽。
微信方面稱,最近收到來自商標權利人的投訴,指出有少量用戶利用微信售賣假冒商品。微信發聲明表示,微信並非交易平臺,對售假行為沒有判斷定性的能力,打擊售假行為,需要依賴用戶提供線索,依賴商標權利人的驗證來判斷售假是否屬實,“因此,我們連接起用戶和品牌方,疏通出品牌維權流程。”
微商興起後,朋友圈開始出現各類購物推廣,比如有的公眾賬號號稱:“支援驗貨原單包包、原單服裝、正品手錶,定制珠寶、首飾、眼鏡、鞋子”,有的公眾號宣稱:“工廠專業承接歐美奢侈品牌生産,真正原單正品、廠家直銷,拒絕暴利,全球誠招代理,保證傳授行銷方法,輕鬆月入5萬”。還有直接賣高倣品的。用戶今後如果見到這些情形,都可以進行投訴。
微信將在4月份上線品牌維權線上平臺——“微信110”(http://weixin110.qq.com/),並同步開放商標權利人接入品牌維權流程的申請入口。
該平臺會根據接入的品牌,為用戶開放提交微信售假線索的入口。用戶提交的線索會直接流轉給商標權利人,商標權利人進行驗證後反饋驗證結果,如果確認售假屬實,微信將對售假賬號封號。
微信強調,為確保商標權利人進行真實驗證,商標權利人必須保證並聲明其驗證行為及結果合法、真實。
據透露,第一批接洽中的商標權利人包括路易·威登、阿迪達斯、萬寶龍、卡地亞等。
事實上,今年2月中旬,微信公眾平臺發佈了關於整頓非法分銷模式行為的公告,具有欺詐等非法性質的賬號將被永久封號,這是微信官方對微商亂象動刀的重要舉措。
>>微信品牌維權流程
用戶發現售假資訊,向品牌維權線上平臺(weixin110.qq.com)提交售假線索。
品牌維權線上平臺將線索交予品牌方。
品牌方接收售假線索後,進行線索驗證,之後向品牌維權線上平臺反饋驗證結論。
品牌維權線上平臺根據驗證結果處理微信賬號,並將處理結果告知用戶。
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