284家網點允許導盲犬進入
- 發佈時間：2015-03-13 14:29:32 來源：今晚報 責任編輯：羅伯特
本報訊 （記者劉英潮）“3·15”前夕，天津銀監局聯合市銀行業協會組織全市銀行開展“扶弱助殘 普惠金融服務周”活動，為金融消費者特別是老弱病殘等特殊消費群體提供更優質的金融服務。
據了解，本市首批已建成超過284家銀行網點作為“殘障人士金融服務網點”，基本覆蓋市內六區、濱海新區及各郊區縣。據介紹，殘障人士金融服務網點可以為客戶提供無障礙設施，允許導盲犬進入並妥善安置，開設愛心窗口和綠色通道，設置供老弱病殘孕使用的愛心專座。殘障人士到“殘障人士金融服務網點”辦理業務時，可以享受到銀行工作人員主動迎接引導以及個性化服務。天津銀監局要求各銀行在業務流程安排上針對殘障人士的特殊情況和實際需求做出統籌考慮，充分尊重和保障殘障人士公平獲得金融服務的權利，讓殘障人士充分享受到普惠金融服務。同時，本市銀行將制訂完善殘障人士的金融服務標準，為殘障人士辦理業務提供更多方便。
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