中信銀行打造“金融會客廳”
- 發佈時間：2015-03-12 02:32:53 來源：京華時報 責任編輯：羅伯特
京華時報訊（記者馬文婷）不久前，中信銀行北京中信城支行迎來了一位特殊客人。一名年僅5歲的小男孩兒懷抱著兩個裝得滿滿的汽車儲蓄罐來到中信城支行。男孩父母介紹，男孩在體驗了中信銀行舉辦的銀行館體驗活動後，強烈要求到中信銀行存錢，並説這是他兒童節的願望。在得知這一情況後，支行員工將要辦理業務的小男孩及其家長引導進支行特色的“金融會客廳”休息並耐心地幫小朋友清點硬幣數量，經過細緻的清點計算出金額有105.63元。中信銀行北京中信城支行成立於2012年5月14日。中信城支行傾力打造“金融會客廳”文化，以溫馨的佈置、舒適的環境、優秀的服務、知性的體驗打造全新廳堂文化，使顧客更好地體驗中信銀行的服務。
中信城支行立足周邊
服務社區，在努力為周邊居民提供最優質的金融服務的同時，更關注社區老人、兒童健康，每月15號為社區老人送上綠色有機蔬菜，還組織一系列金融服務專享日活動，正確引導老年人資金規劃的同時，為社區老年人提供了更多的活動機會。
對於社區特殊群體的關愛中信城支行依舊不減，支行門口設有殘疾人坡道，並安裝了呼叫按鈕和服務電話公示牌。殘疾人按下按鈕或撥打電話後，大堂經理會立刻上前提供幫助，並立刻通過耳麥進行崗位聯動，呼叫櫃檯開啟愛心窗口。
兩年來，中信銀行北京中信城支行服務社區，回饋社會，致力於將“金融會客廳”文化惠及更多首都居民，讓所有前來中信城支行辦理業務的客戶在體驗優質金融服務的同時體會到中信銀行員工用心佈置的溫馨會客廳。
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