春節紅包飛滿天 商家行銷肯砸錢
- 發佈時間:2015-03-05 03:32:11 來源:新京報 責任編輯:羅伯特
消費者不知不覺又被捲入了一場人工造節的盛宴,當春節搶紅包儼然成為新潮流,背後偷笑的是通過這一新鮮廣告投放方式賺足眼球的聰明商家。
2014年春節紅包還更多是微信的獨家遊戲,讓人眼前一亮的“小功能”,到今年已經發展為全民參與的搶紅包熱潮。支付寶、新浪微網志等都搖身一變,成為重要玩家。搭上發紅包這趟順風車的,還有百度錢包、高德地圖、去哪兒網等等。
如果説雙十一的關鍵詞是“打折”,春節的喜慶氣氛中開始融入了關鍵詞:“紅包”“優惠券”。在傳統佳節春節之外,另一場行銷節慶正在成型。本版采寫/新京報記者 劉夏
商家紅包戰 90後不買賬
春節搶紅包的主力軍雖是90後,但對於商家的紅包大戰,他們的認可程度並不高。
90後小張的年夜飯沒有吃好,邊陪長輩觀看春晚邊看手機。一面參與微信裏同學群在玩的“紅包接龍”,一面盯著單位同事的群裏是否有領導甩出大紅包;還要不時在整點打開支付寶、QQ戳紅包碰運氣。
作為移動網際網路的“原住民”,90後成為了春節搶紅包的主力軍。年夜飯、包餃子等傳統元素之外,更多網路文化滲透進他們的春節裏。
根據騰訊披露的數據,從除夕到正月初五(從2月18日至2月23日),QQ紅包收發總量為11.6億次。90後是絕對的主力軍,佔到參與人數的55.6%,搶到了62.3%的紅包,比70後、80後、00後的佔比總和還要多。
對比之下,參與人數佔24.9%的80後搶到的紅包僅有17.4%。而00後亦是後起之秀,參與人數佔比16.2%,也幾乎和80後持平。
支付寶官方在2月24日公佈的數據顯示,在所有發支付寶紅包的用戶中,90後用戶的佔比最高達50.03%,發出的紅包個數也最多。支付寶認為,這顛覆了傳統中紅包必須是晚輩發給長輩的固有觀念,紅包代表的更多是朋友間的親密互動和情感交流。
人人網則進一步針對90後大學生進行一次2015羊年春節態度調查,調查過程中,有不少90後都表示,年過不過都差不多,過年期間,他們更多的時間都消耗在網路和手機上。
但對於商家的紅包大戰,90後們的認可程度並不高。微信和支付寶紅包大戰正酣,但只有18.3%的90後稱會參與這種形式的搶紅包遊戲。
網友吐槽:廣告色彩太重
搶紅包“堵車”、平臺故障、紅包中購物券和消費券滿天飛等情況屢次發生,網友吐槽聲不斷。
由於搶紅包太瘋狂,微信紅包在除夕夜這樣的“關鍵時刻”出現了多次“堵車”。除夕夜晚8點,微信紅包出現難以收發狀況,至23點50分左右,微信再次出現擁堵。有網友大呼:“又錯失了好幾億!”
2014年1月29日,此類情形也曾一度發生,當晚8點後,微信紅包出現無法發送、領取的現象。故障發生後,騰訊加緊搶修,直至晚9點後才逐步恢復。
對於今年除夕夜的“大堵車”,騰訊官方表示,騰訊公司後臺陸續監測到網路堵塞情況,積極與各網路運營商進行溝通。但騰訊方面未稱之為“故障”,僅表示“出現延遲”。
同樣,春晚“搖一搖”也遭到了網友吐槽。除夕22點30分開始,全民都搖起了手中的手機,但隨著現實紅包數字逐漸變少,很多網友抱怨“搖抽筋了還是一無所獲”,還有網友失望稱,“紅包好幾億怎麼就沒有我的份兒?”
支付寶紅包中充斥的購物券紅包和消費券也引發了諸多不滿情緒,被認為做廣告的色彩太重,不實在。
一些奇葩的消費券被曬在了社交媒體上,比如10元碧桂園購房代金券、15元瑪莎拉蒂購車代金券等。有網友調侃:感謝馬雲的瑪莎拉蒂15元紅包,車已經提回來了!
儘管怨氣良多,從各個平臺披露的春節紅包數據來看,這似乎並沒有影響到大家搶紅包的熱情。
微信數據顯示,除夕至初五微信紅包收發總量為32.7億次,除夕當日收發總數為10.1億次;支付寶官方披露的數據顯示,截至大年初三,支付寶紅包總參與人數超過了1億。僅除夕夜,支付寶紅包的收發總量就超過2.4億個。
紅包大戰背後的贏家
在搶紅包過程中,平臺培養了網友移動支付習慣,參與紅包投放企業的品牌亦多次曝光。
記者從微信、支付寶、新浪微網志了解到,聯合品牌給用戶發紅包的模式大概是:品牌主出錢,微信等出平臺,這意味著後者沒有從中收取平臺使用費,同時也沒收任何廣告費。
培養移動支付習慣、積累線下商戶資源、激活粉絲互動……從去年春節微信紅包“偷襲珍珠港”一般的推出,到今年帶有“網際網路味道”的紅包狂歡盛宴,平臺方一直是其中的大贏家。
在大家搶紅包到手軟的過程中,參與紅包投放企業的品牌也一而再再而三曝光在消費者面前。合作廠商也成為瘋狂舉動背後的大贏家。參與廣告投放的企業人士稱,主要看中的是,微信在互動性上相比傳統廣告強得多。
在微信春晚互動中間,“搖紅包”總共派出5億元人民幣,來自京東、泰康、微店、陸金所、招商銀行、華為等合作企業。
初一當天,又有7500萬用戶通過微信搖一搖領取了3.78億張商家優惠禮券,價值30億;商家涉及餐飲、航空、金融、電商等多個領域,囊括了25000家門店。
截至3月4日,在新浪科技發起的“2月18日除夕夜,你還記得在微信上搖到的紅包是誰發的嗎?”投票中,排在前五的商家分別為微店、泰康、京東、陸金所和招商銀行。
陸金所本次參與了微信春晚紅包的21點黃金時間段包段合作,其相關負責人對記者表示,微信至今也沒有提供相關詳細數據給到廠商。但從公開的IOS APP排名裏可見一斑——初二,陸金所APP在免費的財務類中上升至第4位,在此之前僅在30多位浮動。
據了解,京東就本次活動特別建立了一個臨時團隊,大概30人左右,分別負責品牌行銷、無線行銷、公關傳播以及項目和産品的跟進工作。京東以往在6·18店慶和雙11期間都會給用戶發送紅包,但此次紅包性質和以往不同:是現金髮放。對於現金和優惠券的比例,則採用了八二原則。
京東品牌行銷高級總監門繼鵬表示,此次選擇春晚時間與微信進行合作,是比較看中微信的人群覆蓋程度及使用率。“通過現金和購物券紅包,將自己的品牌形象和購物優惠券送到三四線地區,甚至農村地區。正是為了實現京東今年渠道下沉的目標。”他表示。
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