湖北日報訊 編者按

　　剛剛召開的全國旅遊廁所建設管理行動現場會上，國家旅遊局負責人説，經過多年努力，我國旅遊廁所的檔次和管理水準有了較大改善，但總體上看，目前旅遊廁所的現狀還是“臟亂差少”，仍然存在數量不足、品質低劣、佈局不合理、管理缺位等問題，影響我國旅遊形象和旅遊者滿意度，我國將用三年時間改變旅遊廁所狀況。

　　我省的旅遊廁所現狀如何？遊客都滿意嗎？

　　連日來，記者走訪旅遊景點，進行調查。

　　（記者陳熹、實習生李季林）“景區門口居然還有旱廁存在！上個廁所，早飯都要吐出來了。能管一管嗎？”昨日，網友王女士在網上吐槽。記者聯繫後得知，王女士吐槽的是東湖落雁島休閒旅遊區西門口的一處廁所。

　　記者到現場發現，王女士投訴的廁所位於落雁島休閒旅遊區西門售票處100米左右的地方。廁所又小又臭，掩鼻走進，女廁所內只有一個蹲位。由於是旱廁，各種臟物滿地都是。

　　其他旅遊廁所情況怎樣呢？來到武漢市戶部巷小吃街，記者沒有看到明顯的廁所標識，接連問了好幾位遊客未果，最後一名攤主告訴記者説：“戶部巷小吃街內只有一個公廁，在靠近大門附近，從一個大垃圾箱那兒進入。”按照指引，記者終於看到一塊並不太明顯的廁所標識。十幾名遊客正在這裡排隊。“只有一個公廁，只好等。”一名遊客苦笑著説。

　　對此，長期接待外籍遊客的湖北華景國際旅遊社負責人鄒公平深有體會。他説：“雖然遊客的抱怨比以前少了很多，但仍有需要改進的地方。”他分析，投訴主要集中在廁所不太乾淨、沒有廁紙、設備老化、蹲位少等細節問題。比如，荊州博物館內和古城墻的廁所，設施比較老，位置也少，海外遊客抱怨得多一點。有的高速公路上的廁所，兩個服務區之間間隔較遠，有些年紀大的遊客就比較難受。

　　“希望廁所蹲位的男女比例更合理一些，別讓女遊客等太久。”鄒公平建議。

　　省旅遊局介紹，我省各地星級旅遊廁所共有345座。全省星級旅遊景區特別是高等級景區內，廁所普遍較好，多半是星級廁所。在2006年的一次廁所革命中，我省已經消滅400多座旱廁，改建為能沖水的現代廁所。但在部分鄉村、小景區、去景區的路上，的確還存在不少硬體不達標的廁所，也還有相當一部分廁所存在管理跟不上、設施老化、標識不清、設計不夠人性化等問題。城市佈局中，也有不重視廁所佈局的問題。

　　對此，遊客呼籲，希望新一輪旅遊廁所革命早點到來，歡快的旅途中，別讓“方便”不方便。

　　記者手記

　　小事不小

　　陳熹

　　旅遊如廁，看似事小，卻非小事。

　　曾有統計，全國年接待遊客37億多人次，按平均每人上旅遊廁所8次算，遊客每年如廁近300億次。如果再算上如廁的旅遊時間，加起來也是不可小視的一個數據。上廁所絕不是一件小事。

　　旅遊廁所是衡量旅遊基礎設施和服務水準的重要標準，是反映社會文明進步程度的重要標誌，是樹立旅遊城市和地區形象的重要窗口，是維護廣大遊客切身利益的實事。廁所革命，不是舍本逐末，而是提升旅游水平和形象的大事。

　　建好廁所，管好廁所，難在哪？

　　難在廁所建設管理涉及交通、商務、旅遊、環保、水務、園林、財政等十多個部門，規劃佈局時、建設管理時，都需要統籌協調；難在廁所管理需要探索新模式，建得起來，還要運作得下去。

　　我省將如何探討破解之道，打響廁所革命之戰？本報將追蹤報道。