齊魯銀行陽光新路支行成功堵截一起電信詐騙案件
- 發佈時間：2015-02-12 11:31:39 來源：濟南日報 責任編輯：羅伯特
本報訊(記者 周芳 通訊員 張娜）臨近春節，各種詐騙案件頻頻出現，尤其是電信詐騙案件更是屢出不禁，種類繁多。近日，齊魯銀行陽光新路支行成功堵截一起電信詐騙案件，保證了客戶的資金安全。
1月29日上午11點30分，一位60歲左右的阿姨到陽光新路支行，向大堂助理蘆健詢問IC卡能否在齊魯銀行自助設備辦理取款轉賬業務。隨後，方阿姨透露自己辦理了殘疾證，市財政局將給其發放一筆補助金，需要大堂助理指導其到自助設備上進行相關操作。大堂助理蘆健和方阿姨來到ATM機前，方阿姨輸入密碼後隨即用手機撥通了一個電話，大堂助理頓時心生懷疑，眼看方阿姨開始按照撥通電話的要求在ATM上實行轉賬操作，立即予以制止並接過電話，跟對方説老太太因操作太慢已致系統超時，請再講一遍如何操作，對方警惕性很強，操著一口浙江口音，立即詢問是否為銀行工作人員，大堂助理為穩住對方，稱自己為老太太的兒子，然後對方自稱是市財政局的工作人員，要求核實銀行卡的賬號資訊，並要求按照他的指導進行操作後，將交易成功的憑條資訊發給他，然後就可轉入補助金，大堂助理當即詢問財政局的具體地址及固定聯繫電話，對方頓時支支吾吾，接著很是憤怒挂斷了電話。齊魯銀行工作人員成功將此次電信詐騙扼殺在搖籃裏。隨後，大堂經理郝兆靜向方阿姨分析了此次電信詐騙案件的可疑點，並普及了相關詐騙案件的知識。方阿姨對齊魯銀行工作人員的負責態度連連稱謝，並主動撥打了齊魯銀行客服電話96588對支行相關員工提出了表揚。
據了解，目前電信詐騙的群體主要針對老年人，由於他們有一定積蓄，又缺乏相關防範意識，平時無意間洩露了自己的個人資訊，就會讓不法分子有機可乘，而客戶接到電話或短信時，因老年人大多不會使用網上銀行等，一般會到銀行的自助設備進行相關操作，因此銀行大堂人員就成為堵截此類電信詐騙的一道重要關口。
