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金融創新調研第二篇:“大數據”助力銀行轉型 精準行銷服務小微客戶

  • 發佈時間:2015-02-11 11:32:00  來源:中國廣播網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  央廣網財經北京2月11日消息(記者 王浩)宏觀經濟下行、利率市場化加速、網際網路金融衝擊——面對這些挑戰,傳統銀行業的日子並不好過。記者近日在廣東調研時發現,為了應對經濟“新常態”,傳統銀行這只大象開始起舞了,重新整合自身資源,引入大數據技術和網際網路思維,重新審視小微、三農和零售業務,不斷下沉金融服務。

  廣州花農梁偉森,儘管他的苗圃基地已經達到3000畝,每年銷售過億元,但長期以來,他卻無法從銀行獲得貸款支援。

  梁偉森:這麼多年來我們作為農民都是靠今年賺了幾千塊,明年增加一點點,是這樣一種很原始的累積過程。但是按照我現在3000多畝地,市場價格沒有2億也有1.5億,但為什麼我們的花卉評估不了錢呢?為什麼不能作為更高的抵押呢?

  而在去年,梁偉森通過廣州國萃花卉交易公司的交易平臺,獲得了廣東發展銀行的一筆貸款,用於擴大規模和品種改良。國萃花卉公司是一家花卉垂直類的電商平臺,總經理張旭明介紹,這筆貸款的發放,源於他們跟廣東發展銀行的一項合作。

  張旭明:銀行通過我們的平臺給我們上游的農戶融資,我們幫助銀行加強監管和貸後經營情況的跟蹤。利用平臺交易數據,每一個農戶他們過往的交易記錄、流水、現金流都可跟蹤、可追查,他們基地産品的進出戶和生長狀態,都可以監管。通過這種方式,極大降低了銀行在農業信貸方面的風險。

  廣發銀行行長利明獻作為“大象轉身”的操盤者對此深有感觸。他説,在經濟新常態下,銀行現在不能再追求增速和規模,要從數量向品質轉變。而借助大數據技術,深度挖掘數據在客戶拓展、精準行銷以及風險管理方面的價值,才能夠滿足小微和零售客戶的金融需求。目前,廣發銀行正在跟專業市場、居民社區、産業協會等第三方數據中心合作,建立涵蓋360度資訊的數據庫。

  利明獻:原來都是用傳統的信用分析體系,基本就是拿財務報表,但是國內很多財務報表的真實情況備受挑戰。所以我們不斷思考怎麼樣借鑒大數據應用,有的是自己開發,有的是跟外面大數據公司合作,這裡面很重要就是提供了非財務性指標的評價體系,包括客戶納稅、結算、水電繳費、代發工資等評價體系,這些都是非常重要的。

  傳統銀行擁抱大數據,一種是打開數據介面,引入外部第三方數據;另一種方式,則是構建自身平臺,吸引客戶到平臺上來交易,在交易中自然而然地得留下了交易痕跡和數據積累。

  平安銀行以往供應鏈金融著稱,但伴隨移動網際網路時代到來,平安銀行上線了“橙e網”平臺,並推出了完全免費的生意管家軟體,吸引客戶線上上完成下單、付款、發貨、融資等交易流程,由此也就實現了平臺上的數據積累。平安銀行網路金融事業部副總經理梁超傑介紹:

  梁超傑:生意往來的商流我抓到了;在上面可以生成發貨單,物流我也可以跟蹤;接下來我們還可以線上的支付結算服務,這樣資金流轉資訊我看得到;並且你需要錢的時候,我可以根據交易流水來做線上融資;總有一方是錢多的,那麼線上還有投資理財增值服務。這使得我們形成了一個交易閉環。

  網際網路給傳統銀行帶來的不只是挑戰,還有機遇。以網際網路的思維方式開發産品,用大數據技術加強風險管控,傳統銀行能夠更加接近實體經濟的毛細血管,金融服務的縱深和覆蓋面都有了極大的拓展。

  深圳銀監局副局長陳飛鴻介紹,作為監管機構,他們專門成立了創新委員會,對於銀行業的創新實驗,他們持寬容態度。

  陳飛鴻:確立了一個創新監管的原則,首先是鼓勵創新,要適當的容錯。確實金融業發展到現在的節點,移動互聯時代的到來,對新型的網際網路金融企業是機遇,但對傳統金融也是機遇。那麼傳統金融如何把它原來的這種審慎的控制風險的技術,和大數據精準的市場行銷、更有效的風險管控結合起來,不僅僅是會推動金融服務效率的提高,也能使金融安全和穩定有更好的前途。

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