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車輛免費檢測最後還是花了370元

  • 發佈時間:2015-02-10 06:35:14  來源:瀋陽晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  “XX汽車4s店現推出10項免費檢測服務,春節前快來給您的愛車做體檢吧!”“到店即可免費做四輪定位、剎車片檢測。”……春節臨近,沈城不少汽車經銷商推出了此類汽車免費檢測活動,但瀋陽晚報、瀋陽網記者調查發現,車主幾乎都會被告知車輛檢測出一些毛病,需要花費的金額一般在幾百元左右。

  免費檢測最後變成花費370元

  車主李先生告訴記者:“春節一家三口想開車回建平老家,年前把車做一下保養,剛好接到4S店電話,説是近期有‘免費檢測’活動。”於是他上週末開車做保養,順便做了個免費檢測,“總感覺方向盤擺正車有些跑偏,就做了個四輪定位,接下來師傅又説要跑高速看看剎車片。

  “説我的剎車片有一個磨損的比較嚴重,另一個還説得過去,説是不換也行,但還是有些安全隱患。老婆孩子都在車上,還是換了圖個安心吧。”李先生説,這剎車片光換磨損的那個還不行,要換就得換一對,一對要370元。

  一項調查顯示,有92.3%的車主認為,季節性免費檢測服務實際上是一種變相的服務促銷活動;活動期間,4S店服務顧問會主動上前推銷各種産品,或是建議車主進行“清洗節氣門”、“進氣道”、“噴油嘴”等免換件類的保養服務。甚至還會“忽悠”車主,如果不做車輛將如何存在隱患、影響壽命等,製造車主的恐慌心理。

  長假之前最愛推出免費檢測

  就車主們對於“車輛免費檢測活動”的質疑,記者進行了調查發現,免費檢測的確是4S店的一種促銷增收方式,但為了形象和品牌,大部分4S店都會認真、規範地為客戶檢測車子,並提出必要的保養或維修建議。

  “廠商開展免費檢測活動,主要是為了拉住客戶,尤其是車子已經過了質保期的客戶。”一家4S店的售後服務經理告訴記者,免費檢測服務往往在長假之前推出,很多車主正好能在自駕出行之前對車況做一次了解,及時消除車輛安全隱患。

  不過,確實有一些免費檢測活動讓人難以判斷其動機,像清洗噴油嘴,一般情況下到5萬公里才進行。目前市場上很多維修廠用一種免拆洗噴油嘴,不超200元。但有部分4S店在為車主免費檢測時,會以車輛燃燒不完全的理由,讓車主使用超聲波清洗方案,這種清洗要價至少在500元。

  提醒:檢測前先問價格範圍

  事實上,在綜合檢測平臺,方向系統和剎車系統顯示不正常的車輛比較多,對此,4S店會建議車主更換剎車片、ABS感測器。然而,這些問題完全可以通過清洗剎車系統來進行解決。

  在空調檢測時,部分4S店會以檢測空調出風口溫度(標準為6-8℃)、空調高低壓作為合格指標。如果在檢測中發現以上數據均不正常,4S店會建議車主加雪種、更換壓縮泵油,甚至更換整個壓縮泵。其實應該先檢查是否由於乾燥瓶堵塞、膨脹閥損壞、製冷劑過多或者不足導致製冷溫度不夠,而這些問題的解決成本很低。其中,更換膨脹閥、乾燥瓶僅需幾十元,而更換整個壓縮泵,價格在1300-3000元之間。

  因此提醒車主,在進行免費檢測前,要詳細詢問免費檢測的範圍,並説明只做這些項目,如果有其他的項目,4S店必須事前通知車主。

  瀋陽晚報、瀋陽網主任記者 高薇 實習生 朱昊

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