銀行儲蓄窗口外，一名男子倚坐在椅子上，拿出10元錢遞給銀行櫃員，讓櫃員分十次一元一元地存到他的銀行卡內。10元錢存完後，男子又拿出10元錢，要求櫃員用同樣的存款方式存錢，男子身後，來銀行窗口辦理業務的儲戶因男子的拖延排起了長隊，有的儲戶因此而發起了牢騷……

　　那男子為什麼要一元一元地存錢呢？

　　市民報料：

　　男子在銀行一元元存錢聲稱要這樣存完幾百萬

　　“有一個男的在銀行窗口存錢，好像對銀行的服務不滿意，他就一元一元地存。這樣存錢，既耽誤了別人的時間也浪費了自己的時間，他後面因此排了很長的隊伍……”昨天上午，長春市民李先生焦急地説。

　　事發銀行位於長春市長春大街與大馬路交會處附近，這名存錢的男子來銀行辦業務比較早，排在隊伍的前面。不知道什麼原因，他與銀行的工作人員産生了小矛盾，生氣的他就要求櫃員給他存款。

　　當時，其他辦業務的儲戶都以為他消了氣會馬上辦理完業務離開，誰承想，他拿出錢，讓櫃員一元一元地往他的銀行卡裏面存。由於他的業務一直沒辦理完，後面排隊的儲戶越來越多，但他仍然生著氣，讓櫃員繼續一元一元地存錢。

　　“存錢的時候他還説，他今天要這麼存上幾百萬……”李先生説，後來，銀行工作人員跟那位儲戶溝通後，儲戶的氣似乎消了不少，很快辦理完業務離開了。

　　存款男子：

　　銀行的服務態度太差大額取款要預約是霸王條款

　　昨天11點，新文化記者趕到了事發銀行，“一元一元地存錢”的男子已然離開了銀行，隨後，新文化記者聯繫上了他。

　　談到剛剛發生的“一元一元地存錢”一事，男子仍然很激動，他説，這家銀行的服務態度太差了，銀行把他儲蓄卡裏的錢弄丟了50多萬元，後來，他採取“一元一元地存錢”的方式存款，銀行才把他的50多萬元追回來。

　　“大額取款要預約，這分明是霸王條款。”該男子稱，當時銀行的態度的確讓他挺生氣的，所以才採取了比較過激的方式，“現在銀行已給我處理完了，所以我就離開了！既然事情已經解決了，我也就不想再追究他們了！”

　　銀行回復：

　　佔著窗口半個小時“惡意存款”刁難銀行

　　銀行怎麼能弄丟男子50多萬元錢呢？該銀行的大堂經理向新文化記者介紹了事發的經過。

　　這位大堂經理稱，8點半，該男子來到銀行辦理取款業務，他要取50萬元。但按照銀行方面的規定，超過20萬元的大額取款，儲戶需要提前一天預約，儲戶預約後，銀行才能提前在庫存裏面為儲戶準備出來次日要取的存款。

　　“他來取50萬元，銀行庫存根本就沒有那麼多，櫃員告訴他應提前預約，而且不能取這麼多，他就生氣了，於是他就佔著一個儲蓄窗口，開始讓櫃員幫他存錢！”大堂經理稱，因為錢取不出來，男子故意説50多萬元被銀行弄丟了。男子先是拿出一張100元讓櫃員存，然後又拿出來10元的，讓櫃員一元一元地存，“他的行為屬於‘惡意存款’，刁難了銀行櫃員長達半個多小時，很多儲戶都因此辦不了業務，他的後面排了好長的辦業務隊伍！”

　　“後來，其他窗口的櫃員正好收到了大額的存款，這才給他取出來50萬元，他最後算是消氣了！”該大堂經理稱，銀行怎麼能把儲戶的錢弄丟呢！

　　■探討

　　是銀行“霸王條款”還是儲戶“刁難”？

　　“類似情況的儲戶，我們幾乎每年都能遇到，只能任其這樣存款，我們是沒有其他更好的處理辦法的！”大堂經理説。

　　出現類似情況的原因有多種，主要是有的儲戶欲大額取款時沒有提前預約，或者是大額存款時沒有帶全相關證件，“按照銀行規定，類似的情況，銀行方面是不能完全給其提供相關服務的，所以，個別儲戶才採取了這樣過激的舉動！”

　　對於類似事件，長春某銀行的櫃檯經理李女士表示，銀行每年也能遭遇兩三起類似事件，都是經過工作人員耐心與儲戶交流、協調才解決的。

　　銀行方面的相關規定，的確給儲戶造成了一些不便，但一些儲戶利用了銀行規定的漏洞反制其身，給銀行以及其他儲戶也造成了不便，其結果受損失的是雙方，還有其他無辜的儲戶，百害無一利。

　　一些儲戶的“刁難”之舉，在某種程度上也在提醒著銀行方面，如何更加友好地對待顧客，這樣才能贏得顧客更多諒解與配合。但是作為個別的儲戶，他們也沒有必要過於執著，“與人方便就是與己方便”，浪費自己的時間和精力，也浪費了其他人的時間和精力，建議遇到類似事件，雙方以平和心態相互對待。