麥肯錫：中國社交電商強勁增長 農村電商崛起
- 發佈時間：2015-02-06 19:22:00 來源：中國新聞網 責任編輯：羅伯特
中新社北京2月6日電 (記者 龐無忌)全球管理諮詢公司麥肯錫6日發佈的一份調查報告顯示，中國近年來電子商務的發展遠超預期，社交商務呈現強勁增長趨勢。而農村雖然網路普及率較低，但其電子商務十分活躍，大量農村網購用戶認為自己是“網購達人”。
麥肯錫全球副董事龔方當日對媒體介紹稱，目前中國有超過5億的社交媒體用戶，是全球“最熱愛社交”的國家之一。社交服務平臺不僅為這些用戶提供通信和娛樂功能，還影響他們的行為，社交網路用戶更多地使用網路購物(比之前高38%)。
由於社交和購物行為穿插交織，導致中國購物者會將朋友的推薦(線上以及線下)作為其網購時最重要的考量因素。2014年數千家商戶將直銷模式移植到移動平臺上，通過建立半私密的微信群，向朋友和朋友的朋友銷售從有機蔬菜到時裝等各種商品。麥肯錫預計，2015年企業將繼續受益於社交電商，銷售更多商品。
此外，龔方表示，農村電商的興起已成為一大趨勢。目前農村網際網路的普及率為19%，低於一二線城市76%、三四線城市47%的水準。但60%的農村數字消費者都在使用電子商務，跟城市居民一樣活躍。2014年“雙十一”的總銷售額10%來自於農村地區。
麥肯錫全球資深董事劉家明指出，大量農村網購用戶認為自己是“網購達人”，通常渴望第一個嘗試新的産品和服務，而且他們更加願意將産品推薦給身邊的人。“如果品牌不抓住這個機會在農村市場鋪開，未來可能就會錯失一大塊市場。”
不過，目前農村的物流和分銷體系還欠發達。如果能把商品送到農村網購達人手中，將會大幅提升許多産品的銷售，尤其是對國內分銷渠道關係薄弱的跨國企業而言。
另外，報告還指出，85%的農村網民表示他們更可能使用手機上網，這一比例高於城市。如果品牌企業能夠根據農村市場情況和局限進一步完善移動購物體驗，則將是一大利好。
麥肯錫這個報告將中國形容為“饑餓的數字王國”，因為中國消費者購買的最頻繁的是線上的常溫和生鮮食品。
“主要源自於中國消費者對食品安全的擔憂”，龔方説。40%的中國消費者網購食品，而美國網購食品的消費者僅10%。“滿足這個最重要的基本需求將有利於加強消費者對電子商務網站的粘度和購物頻次。”(完)
