冬日裏的“小甜橙”
- 發佈時間：2015-02-06 05:52:31 來源：經濟日報 責任編輯：羅伯特
2月4日起，穿著統一橙色背心的上海青年春運志願者，以“暖冬行動”為旅客們送去愛心服務。2月5日上午，記者來到上海虹橋火車站，採訪了部分因身穿橙色背心而被稱為“小甜橙”的青年志願者。
志願服務的工作很瑣碎。有時候，要給著急的旅客指路帶路；有時候，要給行李超多或行動不便的旅客提供幫助；有時候，還要預防擁堵事件發生。
服務好旅客其實並不簡單，不僅需要熱情，更需要真本領。2月5日，一名外國人要從上海出發到南京，卻因種種原因誤了火車。這位外國旅客不懂中文，又不知道如何改簽，急得滿頭大汗。上海工程技術大學的賈運捷見狀，連忙走上前，用流利的英文同他交流。了解外國旅客的需求後，賈運捷一面幫忙緩解他焦急的情緒，一面帶他去窗口改簽。最後，還將這位外國旅客順利送上了列車。
上海虹橋火車站幹事閆海燕告訴記者，春運期間，每天都會有50個“小甜橙”在火車站提供志願者服務。他們熱情好學、富有愛心，經過簡單培訓，就能為遊客提供很多幫助。旅客稱讚他們是“暖心暖人的‘小甜橙’”。
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