不妨讓群眾來評選不滿意事件
- 發佈時間：2015-02-05 04:31:35 來源：農民日報 責任編輯：羅伯特
編輯同志：
近日，筆者去某社區辦事，正巧碰上該社區的幾位工作人員在忙著填寫“2014年某某鄉鎮十大群眾滿意事件”評選表，幾位社區人員一邊填寫表格一邊説，年年叫我們評選群眾滿意事件，為何不評選群眾不滿意事件呢？筆者認為他們説得很有道理。
近年來，每到年初各地政府部門紛紛列出去年的20或30項“大事件”，或刊登在報紙上，或放在網路上，或直接列印在紙張上，然後組織各單位的職工開展評選活動，並最終通過廣大職工的票選確定10大群眾滿意事件。政府部門開展群眾滿意事件的評選活動，出發點是好的，其目的是了解廣大群眾對政府部門的工作是否滿意，滿意度高不高，信任不信任，從而在新的一年裏有針對性地為群眾辦更多的好事實事，為群眾更好地服務。
但政府部門僅僅讓群眾評選滿意事件還遠遠不夠，應該讓群眾也來評選一些不滿意事件。政府部門一年來做了哪些事是群眾滿意的，哪些是不滿意的，基層群眾心中最有數，最有發言權。由廣大群眾評選出的10大滿意事件，固然能贏得群眾的普遍讚譽，但如果讓群眾評選出不滿意的事件，並在以後的工作中能夠重點關注，加以改進解決，直到讓群眾滿意為止，豈不更好？俗話説，成績跑不了，問題蓋不住，政府職能部門辦的實事好事不説群眾也心裏有數，反之對問題避之不談則有自欺欺人之嫌，想遮也遮不住。
因此，與其讓群眾年年評選滿意事件，不妨也讓群眾選選不滿意事件，這不僅能真實反映廣大群眾的期盼，也能促使政府各部門工作更上臺階。但願各地能在開展群眾滿意工作評選之際，也能開展群眾不滿意事件的評選，惟有敞開胸懷，才能真正傾聽群眾的內心訴求，激勵各部門不斷改進服務方式，提升為民服務水準。浙江省開化縣第二初級中學葉金福投稿郵箱：nmrbncb2014@163.com聯繫電話：010-84395112
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