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工行電子銀行年交易超400萬億元

  • 發佈時間:2015-02-05 03:31:07  來源:北京日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  本報訊(記者 孫奇茹)中國工商銀行昨日表示,2014年工行電子銀行的交易額超400萬億元,同比增長近20%,創歷史新高。

  工行表示,電子銀行繼續成為工行客戶辦理業務的首選服務渠道,截至2014年末通過工行電子銀行渠道辦理的業務量佔全部業務量的比重已達86%,相當於3萬多個物理網點、30萬名櫃員所辦理的業務量。

  近年來,工行順應移動網際網路發展和智慧手機普及的市場趨勢,著力從移動銀行、快捷支付、金融社交三個方面打造移動金融服務生態圈。

  工行相關負責人介紹,在移動銀行服務方面,工行先後推出向任意手機號匯款、無卡取現、信用卡申請、購買火車票等特色服務;在快捷支付方面,工行推出了快捷支付産品工銀e支付,2014年交易額達548億元,同比增長8倍;在金融社交方面,工行推出了融e聯即時通訊平臺,為客戶提供語音、文字、圖片、視頻等方式的智慧快捷服務,推動客戶行銷和服務進入“移動社交化”時代。

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