駐馬店農發行強化服務意識做好客戶維護
- 發佈時間：2015-02-04 03:33:39 來源：河南日報 責任編輯：羅伯特
駐馬店農發行把客戶維護工作作為工作重心，通過切實抓好客戶維護，嚴防不良貸款新增。
為做好客戶維護，要求所屬各單位以開展“客戶維護月”活動為契機，因地制宜、因企制宜做好存量客戶的維護工作。一是量身訂制方案。提前深入企業，詳細了解企業的發展規劃和服務需求，量身訂做客戶維護方案，並做到“三個合理”：即合理確定貸款到期日、合理確定期限組合、合理確定貸款品種，滿足客戶的經營發展需求。二是提升維護層級。成立客戶經理組，由市分行高級業務副經理牽頭對大客戶、重點客戶進行重點維護，並直接參與大客戶維護方案的制訂和重大事項的管理。
2015年度的評級授信工作與上年相比變化較大。對此，分行要求加強學習，提前準備，及早動手。要對客戶企業進行分類梳理，並與有合作關係的會計師事務所、資産評估機構結合，提前做好評級授信工作，更好地滿足企業經營需求和服務需求。（于衛東席富強）
