【值班站長日記】文明出行 溫暖回家
- 發佈時間:2015-02-04 00:31:00 來源:中國經濟網 責任編輯:羅伯特
2015年2月3日 晴 北京站值班站長 張可夢
今年的春運馬上就要開始了,春運前夕,北京站不管是在硬體設施和軟體服務都做足了充分的準備。
自參加工作以來,我已經歷6年的春運了。在為旅客服務的過程中,也會發現很多問題。比如,春運期間,由於安檢和進站口人多,晚到的旅客就會著急,偶爾會出現插隊的現象,引起不必要的衝突。因此,今年北京站在進站和取票環節都增加了設備和應急通道。
為了考慮到超過六成的旅客是通過網際網路購票的,為方便開車前匆匆趕到的旅客,北京站臨時售票處設置了多個“快速取票口”,通過醒目的揭示,引導距開車1小時內的旅客無需再通過安檢到售票廳內取票,直接取票後轉身即可驗票進站,極大地方便晚到旅客。
同時,北京站增加了安檢設備,由原來的6台安檢儀增加到12台,安檢能力提高一倍,旅客進站排隊安檢現象將得到有效緩解。
春運期間,出門在外,車站人多,行李又多,旅客難免著急上火,有時就會疏忽自己的言行,造成不必要的麻煩。在這裡想提醒旅客,在旅途中,大家互相謙讓,文明出行。每人一小步社會一大步,大家就都可以開開心心地回家過年了。(經濟日報記者 齊慧整理)
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