小夥撿到銀行卡錯存入7300元 別怪銀行不幫忙追回
- 發佈時間：2015-02-02 15:26:33 來源：新華網 責任編輯：羅伯特
錯存錢拒透資訊，銀行該受指責嗎？
長春小夥子小程錯向撿到的他人銀行卡存入了7300元，但是，當他找到銀行時，銀行既拒絕退還錢也拒提供錯存銀行卡用戶的個人資訊，導致小程的錢至今無法退還。（據《新文化報》）
相對於單個的儲戶，銀行肯定是強勢的一方。因此，這則消息一齣現，有些網民就開始指責銀行了，但是，在這起事件中，銀行真的該受到指責嗎？
答案是否定的。雖然我們知道，相對於儲戶受到損失而言，銀行總是在維護自身的利益上更積極一些。比如説，如果銀行錯給儲戶賬戶上多劃了錢，他們轉眼就會劃走，且還不説明原因。前不久，江蘇小夥李林的賬戶突然多出80億元，很快又消失了，銀行稱沒有義務解釋。而如果儲戶利用銀行的漏洞多取了錢，銀行馬上就會借助警方的力量追查。
但是，長春這事卻不能責怪銀行。首先，這是小程自身的失誤，將自己的錢存入撿到的銀行卡上，這種錯誤也夠低級了。其次，銀行肯定不能隨便將錢從撿到的銀行卡劃回給小程，也不能將撿到的銀行卡的個人用戶資訊告訴小程。因為，銀行是對儲戶負有保障資金安全和對用戶個人資訊保密的義務，如果銀行隨意透露個人資訊，那麼，誰的資金也沒有安全。
這和儲戶在自己卡上錯存了的性質完全不一樣。比如説，儲戶在自己銀行卡上存入了1000元，但賬戶上只顯示100元，那麼，儲戶就有權要求銀行出示相關的資訊，以搜尋失蹤的錢款。如果此時銀行對儲戶的要求置之不理，我們就有理由指責銀行冷漠和霸道。
但是，是不是小程對這錯存的7300元完全無能為力了呢？倒也不是。從民法上講，小程誤給他人銀行卡存入了錢，而銀行卡的用戶沒有法律和合同上的依據，是不當得利，應當退還給原主人。由於小程不知道銀行卡用戶的資訊，而銀行也不能隨便透露此資訊，那麼，在程式上，小程就應當先向法院提起訴訟，由法院幫助小程來獲取銀行卡用戶資訊，聯繫上銀行卡主人，要求他歸還這7300元錢。目前情況下，小程恐怕不得不到法院週折一番，這是他自身重大失誤所需付出的代價。
相對於銀行的強勢地位，很多情形下，我們確應要求銀行的資訊能更公開些，服務能更週到，但在特殊情形下，銀行必須考慮到各方面利益平衡的問題，銀行的謹慎也是為了每個儲戶的利益，不應當受到責難。（作者楊濤法律工作者）
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