朝陽區作為北京市一個快速發展的新城區，近年來商務功能日趨完善，發展環境不斷優化，經濟實力逐年增強。2014年，朝陽區落實北京“四個中心”的核心功能定位，適應經濟發展“新常態”，進一步發揮和強化國際化優勢，促進國際交往和區域合作，統籌推進消費市場、開放型經濟、服務業發展，有效推動了商務經濟提質增效。

　　國際時尚消費中心建設初見成效

　　2014年，朝陽區實現社會消費品零售額2079.8億元，同比增長6.0%，佔全市總量的22.9%，總量繼續位居全市各區縣首位。

　　營造時尚消費氛圍

　　朝陽區每年舉辦“時尚消費節”和“國際美食節”等大型促消費活動，鼓勵重點參與企業進行模式、渠道、技術和應用的創新，為企業搭建促消費活動平臺，營造時尚消費氛圍，有效帶動旅遊購物、會展會務、文化休閒等外來消費，進一步推動了消費規模擴大和結構升級。同時，還通過手機報、微網志、旅遊網站等媒體平臺，創新消費宣傳手段，擴大消費資訊傳播範圍，增加消費群體數量，提高消費數量和頻次。

　　朝陽時尚消費節是朝陽區的品牌活動，已成功舉辦六屆，2014朝陽時尚消費節期間，除在愛琴海購物中心等商業企業、商圈舉辦啟動周活動外，還陸續開展“鳳凰匯台灣生活用品展銷會”、“華貿中心精彩五月”、“北辰購物中心五一歡樂購”、“華膳園明媚五月，浪漫滿園”、“德萬隆北京中汽南方路虎發現之旅”、“藍色港灣餐桌上的復活節”等系列活動，既豐富了市場供應，又促進了區域消費。

　　朝陽國際美食文化節作為一年一屆的餐飲行業盛會已逐步成為凝聚餐飲人心、匯聚業界智慧、促進行業發展的有效平臺。2014年活動期間，在愛琴海購物中心、藍色港灣、鳳凰匯、悠唐等重點商區開展了足球之夜、啤酒節等多種不同形式、不同內容的促銷活動和主題活動，活動吸引力和參與性比往年進一步增強，使朝陽國際美食文化節成為了京城一大亮點，成為饕餮的盛宴，成為激活消費的又一引擎！

　　提升品牌消費特色

　　2014年，朝陽區進一步擴大對消費項目的吸引力和承載優勢，吸引了特斯拉全球最大旗艦體驗展示廳、英國香氛世家JoMaloneLondon祖·瑪瓏中國首家旗艦店、義大利頂級童裝品牌Simonetta中國首家專賣店、國際一線皮鞋皮具品牌a.testoni北京首家折扣店等一批高端品牌入駐，形成了新的消費增長點。同時，積極開展特色商業街建設改造工作，指導企業優化調整業態、完善管理系統配套服務設施，提升整體商業形象。幫助指導華貿中心等完成市級特色街升級改造工作，引導秀水街加大智慧財産權保護和引進民族品牌、特色品牌，積極協助高碑店國粹藝術大街申報市級特色商業街，不斷突出區域消費特色，日前朝陽區已有特色商業街11條。

　　促進新興行業發展

　　2014年，加大了對電子商務的政策引導，制定出臺了《朝陽區促進電子商務發展的若干意見》。加大電商企業的引入力度，成功引進迪信通電子商務、挖酒網、和信電子商務等8家電商企業入駐朝陽。為電商企業搭建服務平臺，組織轄區企業參加了2014第五屆中國電子商務博覽會，進一步促進了電商企業交流溝通，在博覽會評選活動中，朝陽區的亞馬遜中國第三方平臺被評為2013~2014年度最佳中國電商創新成長獎，致力於電商培訓的北京網商動力教育科技有限公司被評為2013~2014年度最佳電子商務培訓企業。

　　國際經貿樞紐功能日益強化

　　2014年，朝陽區實際利用外資39.0億美元，同比增長14.0%，佔全市總量的43.1%；實現進出口總額1868.7億美元，同比增長6.1%，佔全市總量的45.0%。外資、進出口兩項指標始終居全市各區縣之首。

　　提高外資服務水準

　　建立健全統籌聯動機制，加大力度開展招商引資工作，改善外商投資結構。同時，加強與商務部、市商務委和區工商局等相關部門的聯動協調，實現資訊資源共用，做好政策對接和相關服務，為企業提供更完善的投資環境。梳理審批事項，壓縮審批環節，優化審批流程，升級線上受理服務系統，縮短企業辦理時間，進一步提升外資審批服務的便利化水準和企業滿意度。增強扶持政策宣傳力度，初步完成了《朝陽區外資企業鼓勵政策彙編》的編寫工作，系統梳理外資企業適用的國家、市、區級鼓勵政策共18項，實現政策聚焦，為外資企業發展提供多層次的政策支援。

　　深化經貿交流合作

　　充分發揮朝陽區國際化優勢，組織舉辦了多種形式的國內外經貿交流合作，促進外向型經濟發展。借力國家“一帶一路”的戰略構想，重點與中東歐、上合組織和中國東盟中心等國際組織和國際商會密切聯絡，建立長效合作機制，共同致力於為企業不斷提供國際經貿商機，搭平臺做服務，不斷開拓新的外貿市場。近年來，與中國東盟中心、上海合作組織秘書處、中國中東歐國家合作秘書處、非洲投資資訊中心等區域國際組織建立長效合作機制，與中國美國商會、中國法國商會、德國工商總會等20多家海外駐華商協會及貿促機構建立聯繫，加強經貿交流。2014年，開展了捷克、羅馬尼亞等國家專場對接會等交流活動；組織企業參與“中加貿易洽談會”，促進兩國企業雙向投資；召開中美綠色技術專場對接會，由洛杉磯綠色科技孵化園相關企業與我區綠色環保科技類企業進行專業項目洽談對接。不斷加強區域交流合作，與江西等12家各省駐京辦加強聯繫，共用資源形成優勢互補。還組織區內總部企業參加朝陽與貴陽深化合作懇談會，創新探索“總部在朝陽，基地在貴陽”的發展模式，強化區域在産業分工上的主導作用。

　　促進服務貿易發展

　　2014年，朝陽區圓滿完成了第三屆京交會分銷服務板塊的具體籌備運營工作，組織了34場推介和46項簽約活動，實現簽約額1208億元，比上屆增長了15.3%，佔京交會簽約總額的23.5%。會議期間對朝陽區重點功能區、總部經濟、服務業和服務貿易等優勢資源進行了集中展示，進一步加快了區域服務業開放發展步伐。同時，加大“服貿網”在國內外的宣傳力度，敦促“服貿網”制定國際站、國內站改造方案，完善功能和業務；積極推動區域聯動，逐步擴大“服貿網”網上註冊企業數量和交易規模。充分發揮政策效應，促進服務外包産業發展，尤其是加大對CBD、中關村朝陽園等重點區域服務外包企業的服務和支援力度，2014年上半年，全區共實現服務外包執行金額5.7億美元，佔全市的37%，千萬美元以上外包額的企業共有12家。

　　總部經濟發展水準持續提升

　　促進總部企業集聚

　　朝陽區不斷優化區域營商環境，提升服務水準，促進總部經濟發展。結合朝陽十大基地建設，根據總部企業的功能特點加強入駐引導和促進工作。加大政策的引導扶持力度，在落實北京市總部政策的基礎上，完善並實施《朝陽區關於鼓勵總部經濟及服務業發展專項扶持資金管理辦法》，還率先制定出國內企業總部認定標準，豐富了區域總部企業結構，促進和支援國有和民營總部企業發展。健立完善政府與企業、企業與企業之間的溝通聯絡機制，通過座談會、政策宣講會等方式和QQ群、微信群等平臺暢通政府與總部企業間的資訊渠道，探索建立總部企業聯合會擴大企業間交流合作。目前，北京CBD已成為聚集高端服務業和跨國公司總部的核心功能區；電子城正加速形成以資訊服務、商務服務、科技服務為主的高科技商務服務類總部企業聚集區；奧運功能區以文化體育、會展旅遊、商務服務為主的現代服務業發展迅速。

　　優化總部企業結構

　　在擴大總部經濟規模的基礎上，朝陽區總部企業結構也不斷優化。在目前107家跨國公司地區總部中，從投資形式看，投資性公司佔比78.5%，管理性公司佔比21.5%，地區總部對集團公司各項經營管理和支撐服務的參與程度不斷加深；從股東資質看，有70家企業的母公司為歷年《財富》世界500強企業，行業引領效果顯著；從企業能級看，美鋁、新力移動、阿美石油等總部企業為亞太區總部，ABB、鬥山、豐田通商等總部企業為北亞區總部，跨國總部企業控制力進一步提升；從投資額度看，合同外資達到5000萬美元以上的有55家，佔比51.4%，總部企業投資意願不斷增強。從行業結構看，公司進入的行業領域涉及大宗能源、商品貿易、移動通訊、電子商務、資訊傳媒等多個領域，行業結構不斷優化。

　　提升總部企業能級

　　在促進總部企業集聚的同時，引導鼓勵總部企業提升能級。根據企業意願和條件成熟度，有針對性地鼓勵和引導符合條件的公司認定為地區總部。積極為駐區總部企業，特別是跨國公司地區總部做好相關服務保障工作，引導企業落戶並逐步形成規模化和實體化的發展。2014年，新引進北京京奧港能源股份有限公司、中科海聯環保産業有限公司等20家總部企業，成功協助鳳凰新媒體、利潔時、樂天超市、浦項建設等6家總部企業提升成為跨國公司地區總部，在既有的總部經濟集聚優勢基礎上，進一步提升了總部能級。截至2014年底，朝陽區共認定跨國公司地區總部107家，佔全市總量的70%。

　　便民商業服務品質不斷優化

　　鼓勵連鎖企業進社區。

　　鼓勵品牌連鎖經營企業參與社區商業建設，到社區設立超市、便利店、標準化菜店、餐飲店、洗衣店、美容美發等各類便民、利民的網點。採取收購、兼併、直營連鎖或特許加盟等方式整合分散的社區商業資源，改造提升現有社區內的小型門店，實現專業化、規範化、標準化經營。研究出臺《朝陽區“菜籃子”工程建設專項扶持資金管理暫行辦法》，加強財稅扶持，鼓勵區內弘朝偉業、京客隆等有一定市場基礎，連鎖化水準較高的經營企業，通過創建蔬菜供應自主品牌，不斷擴大經營規模，充分發揮主渠道作用。同時，積極吸引首農集團、永清清源、181等優質外埠企業來我區連鎖化發展蔬菜零售業務，並結合居民新的消費需求，擴大銷售品種，不斷提升“菜籃子”工程建設品質。

　　提高社區商業服務水準

　　按照首都現代化、國際化發展的要求，結合區域特點，研究制訂社區商業相關行業的進入標準，加強職業技能培訓，不斷提升從業人員服務水準。爭取國家、市級政策支援，協助華夏中青、倍優天地等5家企業7個項目列入北京市家庭服務業體系建設計劃；倍優天地、東方苗苗等5家企業獲評商務部“家政服務工程”自主培訓企業資質，年度安排培訓2600人。

　　提升居民購物便利度

　　大力推廣以直營直供為主的蔬菜流通新模式，引導企業不斷深化“農超對接”、“農餐對接”、“農社對接”等蔬菜流通新模式，2014年，新建、改造各類蔬菜零售終端47家，其中建設直營直供蔬菜零售終端19家，進一步滿足了百姓日常生活需求。鼓勵企業不斷豐富和完善便民服務功能，增加便民服務項目，特別是在宅送服務、訂購服務、商務服務、刷卡支付、增設“代收代繳服務點”等方面加大推進力度。

　　創新社區商業服務模式

　　鼓勵電子商務服務企業面向社區開展便民綜合服務，打造便利、安全、快捷的電子商務服務環境。引進優質電商企業，通過O2O（onlinetooffline，即線上線下相結合）的方式，打造從基地到社區家庭的品牌農産品直銷平臺，面向社區家庭提供宅配服務。