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中興手機的收與放——專訪中興終端業務掌門人曾學忠

  • 發佈時間:2015-01-31 21:21:03  來源:新華網  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  新華網香港1月31日電(記者 顏昊)中興以做系統設備出名,曾一度專注于為國際廠商和運營商代工貼牌生産。進入移動網際網路時代,中興如何變局,是機海戰術還是精耕細作?在站穩中美市場後下一步是否繼續擴張?借在香港發佈2015年首款産品的機會,記者專訪了中興通訊終端業務掌門人曾學忠。

  矢志“改變”集中發展“3+1”

  2014年伊始,40歲的曾學忠出任中興通訊執行副總裁兼終端事業部首席執行官,在業界被譽為“少帥”。實際上,在曾學忠的名片上還有一個頭銜——“首席體驗官”,足見其上任以後對終端産品用戶體驗的重視。

  “我上任以後提出‘改變’,首先是改變中興終端業務的文化,從以前專注于‘B2B’轉向注重終端消費者的‘B2C’。反過來,從‘B2B’的研發産品模式向‘C2B’,即從了解消費者需求挖掘、分析應該打造什麼樣的産品系列。”曾學忠説。

  曾學忠説,第二個重大轉變是對産品線的調整,削減以往一些産品系列,重點聚焦到“3+1”戰略,即主打資訊安全性的“天機”系列,主打語音控制的“星星”系列,主打性價比的Blade系列,再加上獨立子品牌努比亞系列。

  中興通訊內部評估認為,“天機”系列和“星星”系列在過去的一年中都取得了巨大成功。星星一號全球出貨量超過120萬部,剛剛面世一個月的星星二號已經達到30萬部。中興的目標是將“星星系列”實現全球200萬部。

  在今年美國拉斯維加斯舉行的國際消費類電子産品展覽會(CES)期間,中興的星星二號憑藉智慧語音控制的特色被美國科技資訊網站CNET評為“最受歡迎的十大科技産品”。

  作為2014年上海合作組織杜尚別峰會的國禮産品,曾學忠介紹,中興“天機”系列實現了三級細分市場訂制,面向普通消費者公共安全版提供防竊聽、防騷擾等服務,面向企業用戶的版本提供BYOD級別的安全解決方案,還有面向黨政用戶的版本則提供從晶片、作業系統等最基礎架構的安全防護。

  劍指全球領先消費電子領導品牌

  根據全球多家分析機構統計,目前每年全球消費電子市場規模穩定在1萬億美元以上,中國更是超越美國成為全球最大的智慧手機市場。來自國際第三方數據機構IDC的統計,中國國産手機廠商2014年已經佔據中國市場的半壁江山。

  2014年年末,中興通訊向全球消費者發佈了新的企業標識,將沿用近30年的“ZTE中興”簡化為“ZTE”,標識的顏色風格也從過去的深藍加黑色改為淡藍色。同時發佈的全新品牌標識語“未來,不等待”以及新的“CGO”企業文化,即“酷、綠色、開放”,都力圖營造時尚的新形象,以吸引更多年輕消費者。

  曾學忠表示,就終端業務而言,中興的目標願景是成為一個全球領先的消費電子領導品牌。他認為,從嚴格意義上説,目前還沒有一家中國企業能達到這樣的水準,而要達到這一目標必須具備三大條件。

  第一是創新性,過去常常強調技術創新,而中興目前更關注消費者體驗的創新,比如“星星”系列的語音體驗以及Blade系列的體感操作。第二是全球化,中興目前已經實現研發設計全球化佈局。第三,在中美市場取得突破後帶動其他市場。

  曾學忠強調,對於第二和第三個條件,亞太地區都是至關重要的市場,這也是中興2015年率先在香港發佈新品背後的戰略意義。亞太是受中美市場影響最大的地區,中興已經在中美兩個市場站穩腳跟。因此,對於中興的全球化戰略佈局來説,亞太地區市場是至關重要的。

  2014年,中興通訊在亞太地區市場的智慧手機出貨量同比增長100%,顯示出這一地區巨大的市場潛力,也凸顯出亞太市場對於中興終端業務未來發展的重要性。曾學忠表示,希望通過亞太地區今年的增長推動中興全球整體的進一步增長。

  “軟硬兼施”尋求合作共生

  根據世界智慧財産權組織公佈的數據,2013年在《專利合作條約》框架下提交的國際專利申請總量,中興通訊位居全球第二,僅次於松下。而根據國內第三方組織統計,中興通訊又問鼎2014年國內企業發明專利授權量。

  曾學忠表示,雖然中興是以通訊系統設備的硬體起家,但從那時起,中興以及國內同行華為等就是軟硬體相結合。實際上,在通訊系統設備的作業系統方面,中興目前不僅保持國內領先,在全球也是獨此一家。

  然而,中興業內領先的專利授權也恰恰是主要集中在系統設備,在終端業務方面還存在短板。

  對此,曾學忠坦言,智慧手機的軟體領域與系統設備很不一樣,強調的是終端用戶的體驗,除了作業系統以外,不僅要求廠商有獨特的用戶界面,還要有大量的應用程式來為用戶提升改善生活等體驗。

  儘管中興也開發了一些終端應用程式,但曾學忠説不能光靠中興自己,一定要通過合作來培養包含既有軟體也有硬體的産業鏈和生態圈,這也是“CGO”文化中開放性的一個很好的體現。

  為此,中興已經與百度以及中國移動旗下的音樂網站咪咕合作,通過中興的智慧手機終端實現線上點播多達1億部音樂歌曲。包括中興傾力打造的智慧語音控制,也是與國內外這個領域的頂級企業合作。

  除了打造産品方面的合作,中興2015年在銷售方面也擴大合作之門。為了在全球發佈今年首款産品BladeS6,中興攜手電子商務巨頭阿里巴巴集團,借助阿裏旗下的國際渠道速賣通,以西班牙、俄羅斯、巴西以及亞太地區等速賣通領先的市場來輻射全球市場。

  曾學忠説,包括中興在內的中國企業,要想走向世界,一定要走合作共贏的道路。

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