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計程車體制面臨“搶食者”挑戰

  • 發佈時間:2015-01-29 07:36:38  來源:廣州日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  繼Uber、滴滴、快的之後 神州租車殺入專車市場

  廣州日報訊 (記者段郴群)繼Uber、滴滴、快的之後,昨日,國內最大規模租車公司神州租車(HK699)宣佈,在全國60大城市同步推出“神州專車”服務,這標誌著神州租車正式進軍網際網路專車市場。

  業內人士表示,神州專車的加入,使得國內專車市場將迎來一個強有力競爭者。而原本作為計程車行業補充的“專車服務”,現在已經成為市民出行另一大選擇,但由於司機不用交“份子錢”、收入增加,而乘客可以隨叫隨到,專車服務衝擊最大的恰恰是計程車行業。業內表示,在網際網路的衝擊下,傳統的計程車業要想在這場“搶食”大戰贏得話語權,則面臨管理、服務等各方面的改革。

  專車PK計程車

  車輛差別

  多為中高端車型,寬敞舒適,其車型不乏寶馬、奧迪等豪車,車況好、外觀乾淨、內飾整潔;車內標配免費飲用水、紙巾、車載WiFi。

  所有車輛來自租賃公司,車輛會被定期安排集中檢測、保養和維護。

  目前多數國內城市的計程車普遍採用經濟型轎車,而且一些計程車使用時間較長,外觀和內飾簡陋,乘坐舒適性無法與專車比。

  計程車的保養維護是司機自費處理,為了節省成本,計程車的保養也不如專車。

  服務水準

  司機入職後經過嚴格的職業培訓,乘客的打分和反饋與專車司機的收入掛鉤,使得專車司機服務普遍較好。

  計程車司機的服務意識不及專車司機,多數計程車是路邊撿客,乘客黏性差,甚至出現司機拒載、挑活等現象。

  價格對比

  同樣的距離,專車服務的車費明顯高於普通計程車。

  傳統計程車是一種較為親民的價格,符合大眾消費的水準。

  燒錢大戰

  參戰企業砸錢奪食

  目前Uber、滴滴和快的都已經推出專車服務,市場競爭非常激烈,而為了能搶到更多市場份額,各家企業也是進行各種方式的“燒錢”搶市場,甚至不惜上萬元高薪搶專車司機。據悉,剛推出的神州專車將在全國範圍開展為期一年的“免費首乘”大型體驗活動。同時,推出買100送100活動,神州租車董事局主席兼CEO陸正耀昨日表示,神州專車只會補貼給用戶,不是給私家車主,因為神州專車車輛全都是租賃車輛,沒有私家車。而滴滴專車通過微信紅包的方式給乘客優惠,從而吸引用戶選擇滴滴專車。滴滴專車給予司機1:1補貼,即司機一單可以掙雙份錢。而一號專車針對司機的空駛路線、等候時間長短來為司機實行動態彈性補貼。

  業內人士認為,國內“專車”大戰將越來越激烈,神州租車在國內所有租車公司中擁有規模最大的車隊,其車隊規模大於後9家租車公司車隊規模的總和,具備車輛和牌照優勢,此次神州專車“參戰”,或對現有專車市場格局産生較大影響。

  業內人士

  計程車服務不能滿足消費需求

  據悉,我國計程車行業主要有三種模式,北京模式、上海模式和溫州模式,其中北京模式是産權和經營權分離的模式,即承包經營模式;而上海模式則是産權和經營權統一併由公司規模經營,即公車公營模式;而溫州模式則是産權和經營權統一併由個體經營的模式,即個體經營模式。作為業內資深人士,賈新光表示,目前傳統的計程車服務方式已經不能滿足現在的消費者出行需求,而監管部門仍舊是原有的管理方式,使得不管是司機還是乘客,都對目前的傳統計程車行業有不滿意的地方,包括司機質疑最大的“份子錢”以及乘客抱怨的“打車難”問題。而針對目前出現的網際網路專車服務,賈新光認為,監管部門不能一概否定,畢竟是一個新鮮事物,雖然對傳統計程車業有衝擊,但網際網路現在對各行各業都有衝擊,這是一個趨勢。

  因此,作為傳統計程車行業,仍舊是消費者出行的主要方式之一,只是需要在管理、服務等各個方面進行改革,才能在這場網際網路專車“搶食”大戰中贏得更多話語權。

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