條條措施轉作風
- 發佈時間:2015-01-27 04:41:34 來源:經濟日報 責任編輯:羅伯特
1月25日,星期日,貴州省公安廳出入境管理局服務大廳,工作人員依然跟平時一樣忙碌著。居民王佳剛剛取到了自己此前辦理的港澳通行證,高興地告訴《經濟日報》記者,“週末都能辦理,真是太方便了。我們平時要上班,根本沒時間來取,這項服務很貼心。”
取消雙休日、法定節假休息日,365天在崗,取消午間休息,上午9點至下午5點不間斷為群眾提供發證服務,這是貴州省公安廳出入境管理部門推出的多項便民措施中的一項。
改進服務一小步,便民利民一大步。黨的群眾路線教育實踐活動開展以來,貴州公安機關積極回應群眾新期待,滿足群眾新要求,結合本省實際推出64條便民利民措施。
據介紹,貴州公安機關推出的64條便民利民措施中,涉及出入境、消防、公安邊防、交警、治安、公安監管等6個部門,涵蓋戶口辦理、出入境證件服務、消防安全等多項內容。
“要對得起人民警察的稱號。”據大方縣公安局交警大隊大隊長張偉介紹,今年元旦假期期間,為解決農村群眾摩托車駕駛證辦證難、領證難以及少數群眾購買車輛後辦證麻煩、交通安全意識淡薄等問題,大方縣公安局廣大民警放棄元旦休息,深入轄區開展流動車管所下鄉服務,為轄區群眾辦理摩托車駕駛證1723本,為群眾節約了大量辦證費用。
要想憑優秀的服務贏得民心,如何才能對症下藥,急群眾所急、解群眾所盼?據介紹,貴州公安機關推出的系列便民利民措施,針對的都是群眾反映最迫切的問題。
據貴州省公安廳常務副廳長趙翔介紹,64條措施都是經過反覆調查研究,開展調研論證,並主動會商有關部門,結合貴州實際作出的,是全省公安機關和全體民警向全省人民的鄭重承諾。
為確保承諾兌現,貴州公安機關採取專項督察、明察暗訪、走訪群眾、責任倒查等多種形式,深入戶政、交通、出入境等部門尤其是基層窗口單位督察檢查,及時發現和查糾對各項便民利民措施不落實、不兌現、講空話、走形式的單位或個人。
貴州公安機關還充分發揮人大代表、政協委員、特邀監督員、新聞媒體、社會各界和人民群眾的監督作用,主動邀請他們參與監督。
貴州省公安廳廳長孫立成表示,推出便民利民措施是貴州公安機關深入推進作風建設,不斷改進和優化公安行政管理,提升公安服務水準的具體措施。
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