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當航班遇上網際網路

  • 發佈時間:2015-01-21 08:31:32  來源:中國民航報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  □本報記者 鄭雪

  1月12日,在北京工作的成都女孩胡小姐欣喜萬分。她在京東眾籌平臺上以1399元的價格購買了國航2月15日北京—成都價值1580元機票一張,並獲得了一份神秘過年大禮和微電影跟拍旅程的資格。更重要的是,此次眾籌航班將帶給她不同尋常的旅行體驗,包括在萬米高空的平流層任性地刷微網志、送祝福、購年貨。

  據了解,這是國航機上網路與京東眾籌合作推出的全球首次“眾籌網際網路專機”活動。此次眾籌航班推出的是2月15日北京—成都、2月16日北京—重慶航班,國航將調配地空網際網路航班執飛。此活動一經推出,就在網友中引起了巨大的反響。截至1月15日11時,已經獲得了6461人支援,並籌到89326元。

  航班也眾籌

  每到年關,網民關注的核心問題就是春運買票。在北京至成都、重慶的熱門航線上,除了通過傳統渠道購買機票外,網民今年回家或出遊又多了一種選擇——眾籌航班。國航機上網路高級經理王淼告訴記者,這是國航機上網路和京東眾籌在春運旺季期間進行的一次嘗試,用眾籌的方式做體驗式行銷。眾籌航班已于1月12日正式開籌,歷時22天,在2月2日前達到10000元的支援就算成功。

  記者從京東眾籌活動頁面上得知,此次眾籌航班的産品分為四類。選擇第一類産品的參與者通過“支援1元”就有機會博取20個幸運名額,贏得回家的機票一張。選擇第二類産品的參與者通過“支援9元”便可博取72個頭等艙名額,幸運的參與者還可獲得VIP送機服務、微電影跟拍、體檢套餐電子券等打包産品。即使沒有成為幸運的寵兒,“支援1元”和“支援9元”的所有參與者也將分別獲得京東商城滿100元減5元、滿100元減20元的東券一張,做到“穩賺不賠”。

  相比前兩類産品的“以小博大”,第三類産品參與者支援1399元或1499元即可獲得1張北京至成都或重慶機票。如果參與者是兩人同行,還可以選擇第四類産品,獲得兩張機票和相應的打包産品。對於像胡小姐那樣要回四川或重慶過年的旅客來説,第三類産品和第四類産品再適合不過了,不僅因為其票價很有競爭力,還因為這將是一次與眾不同的乘機體驗。

  據了解,眾籌航班之所以選擇飛往成都和重慶,是通過大數據篩選得出的結果。無論是回家探親,還是節日旅行,成都和重慶都是熱門目的地,而且是外出務工人員非常多的城市。如果眾籌成功,這兩個航班將在農曆除夕前將大家送到目的地。網民可以通過京東眾籌平臺參與此次活動,而非國航的直銷渠道或其他分銷渠道。

  不一樣的禮遇

  據了解,國航為此次眾籌航班專門調配了網際網路飛機執飛,並協調銷售、地面服務、客艙等相關部門配合支援。王淼表示,截至今年1月,國航有18架飛機配有無線上網設備,但只有1架空客A330飛機可以實現地空衛星上網。此架空客A330飛機將被用於執飛前往成都、重慶的眾籌航班,旅客可免費體驗雲端沖浪的樂趣。

  記者從京東眾籌活動頁面上了解到,旅客可以在萬米高空任性地刷微網志,可以用自己的平板電腦上京東商城辦年貨,京東物流會把年貨送到家。同時,國航與合作夥伴還會在地面上為旅客打造輕鬆的乘機流程。例如,抽中頭等艙的參與者能夠享受到VIP送機禮遇、設立眾籌航班專屬值機櫃檯等。

  此外,京東眾籌還會派出專業的微電影團隊對本次活動進行跟拍,將旅客的回家之旅用鏡頭記錄下來。王淼説,國航和京東眾籌都準備了驚喜環節,但是現在還不能揭開所有的謎底,“當飛機遇上網際網路,會給我們很大的想像空間”。

  全新的商業模式

  事實上,在2014年珠海航展期間,國航就發起成立了空中網際網路産業聯盟,以整合與網際網路航班相關的企業資源,搭建具有網際網路基因的跨界合作平臺。國航已在具備地空互聯條件的部分航班上開通了“京東空中購”頻道,旅客可以瀏覽感興趣的商品,下單資訊將即時傳輸到京東網路後臺,並完成商品的快速配送工作。

  王淼表示,如果此次眾籌航班取得成功,國航將嘗試推出更多類似的眾籌産品,真正做到淡季不淡、旺季更旺。近日,國航下調了國內客運票證代理手續費,但使用其他方式分銷機票也有成本。航空公司借助網際網路思維開展活動,可能不花任何代理費就能獲得更好的收益,而且旅客、合作夥伴都非常滿意,何樂而不為呢?

  網際網路與傳統行業的跨界融合已經成為趨勢,但如何融合正處於探索階段。此次眾籌航班是國航機上網路和京東眾籌在這方面進行的新嘗試,也是國航推廣網際網路航班的一次良機。2015年,國航打算將網際網路航班增加至40架~50架飛機。屆時,網際網路航班一定會為旅客帶來更多的驚喜。

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