華東首家“京東幫服務店”落戶江蘇沭陽
- 發佈時間：2015-01-21 01:32:04 來源：金陵晚報 責任編輯：羅伯特
1月20日，京東集團華東首家大家電“京東幫服務店”在江蘇省沭陽縣正式開業，業務範圍覆蓋沭陽縣轄下6個街道、25個鎮、8個鄉，覆蓋面積近2300平方公里。當地農村的消費者將率先體驗京東大家電的“最後一公里”服務。
未來3年，“京東幫服務店”將在全國區縣鋪開，力爭消除城鄉家電價格歧視，做到全國同價、讓村裏人享受與城裏人同等的消費服務。
農村網購不麻煩
《2014上半年家電網購分析報告》顯示，今年上半年我國家電網購市場規模達830億元，同比增長56.6%，電商渠道已經成為購買家電的主力渠道。但許多農村消費者對網購不熟悉，對商品和售後服務政策不了解，對家電網購仍有疑慮。不僅如此，由於農村消費者居住地遠離城市中心，很多物流公司都無法觸及。農村消費者很難享受便捷的送貨到府和售後服務。
“通過‘京東幫’，我們可以為縣級城市及農村消費者提供大家電配送、安裝、維修、保養、置換等全套家電一站式服務解決方案，打通農村電子商務的‘最後一公里’服務。”此外， “還可以解決農村五大難題：價格高、品類少、不送貨、安裝慢、退換難。讓農村市場的消費者能夠享受和北上廣一樣的低價和服務。”京東相關負責人介紹。
消除城鄉差距
將大家電服務店開進區縣，讓電子商務進農村正是踐行“帶動工業品下鄉、促進農産品進城”的國家戰略。
“江蘇省是華東經濟較為發達地區，網際網路基礎好，民眾網購熱情較高。京東希望以此為起點，將‘京東幫服務店’模式拓展至整個華東區。”京東華東倉儲相關負責人表示，京東希望通過消除大家電的區域溝壑，讓中國的7億農村人，享受到城裏人一樣的購物體驗。
該負責人表示此次華東開通“京東幫”，不僅是京東“渠道下沉”戰略的最廣泛落地，也是家電運營O2O創新的實踐。“在進入農村的這場博弈中，京東已經走在全國電商前列，尤其是京東已經建立起的物流體系和自營體系，優勢明顯，也能給農村消費者和農村經濟發展帶來巨大動力。”馬樂
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