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建行信用卡榮獲網際網路應用領域多個獎項

  • 發佈時間:2015-01-21 06:29:43  來源:大連日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  建宣

  近日,建行接連榮獲專業組織和主流媒體頒發的2014年網際網路金融支付“風險聯防優秀獎”、萬事達卡“2014年最佳支付創新産品獎”、中國銀行業客服中心“綜合示範單位獎”和搜狐“金贏銷獎-最佳精準行銷獎”等多個獎項,表彰建行信用卡在網際網路風險防控、移動支付、客戶服務、行銷宣傳等領域取得的優異成績。

  據悉,在風險聯防聯控方面,建行積極推動行業共同凈化網際網路支付環境,廣泛開展網際網路安全用卡宣傳,累計宣傳受眾達2億人次。在移動支付創新方面,建行在業內首創推出龍卡電子支付錢包,實現跨境網際網路消費“一鍵式支付”。在客戶服務方面,建行運用網際網路思維,啟動“智慧客服”平臺建設,電話接通率、首呼解決率大幅提升,400客服熱線滿意度四行第一,每百萬張卡投訴量持續保持同業最低。在行銷宣傳方面,建行順應網際網路時代新興媒體傳播方式,圍繞世界盃等熱點事件,借助大數據移動網際網路實現精準行銷,進一步提升龍卡信用卡品牌形象。

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