建行信用卡榮獲網際網路應用領域多個獎項
- 發佈時間：2015-01-21 06:29:43 來源：大連日報 責任編輯：羅伯特
建宣
近日，建行接連榮獲專業組織和主流媒體頒發的2014年網際網路金融支付“風險聯防優秀獎”、萬事達卡“2014年最佳支付創新産品獎”、中國銀行業客服中心“綜合示範單位獎”和搜狐“金贏銷獎-最佳精準行銷獎”等多個獎項，表彰建行信用卡在網際網路風險防控、移動支付、客戶服務、行銷宣傳等領域取得的優異成績。
據悉，在風險聯防聯控方面，建行積極推動行業共同凈化網際網路支付環境，廣泛開展網際網路安全用卡宣傳，累計宣傳受眾達2億人次。在移動支付創新方面，建行在業內首創推出龍卡電子支付錢包，實現跨境網際網路消費“一鍵式支付”。在客戶服務方面，建行運用網際網路思維，啟動“智慧客服”平臺建設，電話接通率、首呼解決率大幅提升，400客服熱線滿意度四行第一，每百萬張卡投訴量持續保持同業最低。在行銷宣傳方面，建行順應網際網路時代新興媒體傳播方式，圍繞世界盃等熱點事件，借助大數據和移動網際網路實現精準行銷，進一步提升龍卡信用卡品牌形象。
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