守望“工匠精神” 回歸“客戶原點”
- 發佈時間:2015-01-16 14:31:59 來源:深圳特區報 責任編輯:羅伯特
“新常態”,2014年度中國經濟關鍵詞。這一年,樓市一改往日高歌猛進的姿態,投資增速放緩、庫存居高不下、房價持續回落,市場分化明顯。有人預言,中國房地産市場已告別“黃金十年”,全國各地樓市都火爆、所有産品都熱銷、所有房企都賺錢的時代,一去不返。
進入樓市“白銀時代”後,如何扭轉思維方式,適應經濟新常態,抓住新常態之下新的發展機遇成為行業思考與探索的話題。從萬科發力“城鎮化配套運營商”,綠地國際化戰略升級再到恒大密集跨界高調多元化……新常態之下,房企新思維轉型號角已經吹響。
也是在這一年,一場由關於“産品經理”的思辨所引發的網際網路思維全民風靡,並逐步擴散,對整個大時代産生深遠的影響。其間,以同創地産“産品經理人”為代表的中國新房企率先走上了一條重要的、不同於往常的回歸探索之路。
■ 地産行業記者 劉婧雯
“黃金十年”落幕 中國房地産步入發展“新常態”
2014年註定將成為被房地産行業銘記的一年。這一年,我國樓市發生巨變,投資增速放緩、庫存居高不下、房價扭頭向下,市場分化加速,預示著中國房地産告別高利潤的“黃金十年”,開始了以理性為核心的“白銀時代”的追逐。
事實上,我國樓市自1998年商品化後,便連續十多年進入快速發展、價格快速上漲階段。如今,隨著經濟發展進入減速換擋期,房地産市場預期也發生了一定變化,以往房地産市場全面繁榮,開發商拿地就賺錢,房地産投資收益飆升的時代已經一去不復返。
“房地産行業高增長的黃金時代已經過去,理性調整、穩定將成為未來樓市新常態。”面對今年以來的樓市降溫和銷售下滑,眾多業內人士做出樓市“黃金時代”結束的判斷。
新常態,是近年來涌現的經濟術語,最先由美國太平洋基金管理公司總裁埃裏安提出。儘管在不同領域有不同含義,但“新常態”在宏觀經濟領域被西方輿論普遍形容為危機之後經濟恢復的緩慢而痛苦的過程。
在知名地産家馮侖看來,中國經濟步入新常態,房地産業也進入到“痛並快樂”新常態。過去房地産業很“快樂”,但現在成熟期的房地産到了思考和改變、轉型和重新出發的新時期。
動機之變 從“規模訴求”回歸“客戶原點”
告別黃金十年,中國房地産應如何扭轉思維方式,適應中國經濟新常態,抓住新常態之下新的發展機遇成為行業思考與探索的話題,從萬科發力“城鎮化配套運營商”,綠地國際化戰略升級再到恒大密集跨界高調多元化……新常態之下,房企新思維轉型號角已經吹響。
在眾多業內人士看來,隨著中國經濟步入新常態,房地産業轉型在所難免。馮侖認為,過去房地産單一的開發模式是製造業模式,企業比拼的核心競爭力是成本低、規模大、速度快。但今後企業的核心競爭力是新的模式,不動産的商業模式將由簡單的製造業變成服務業。
這意味著房地産企業要關注的不僅是規模、速度、營業額,還要全面考慮産業服務線,包括經營模式、住宅以外的商業動産等各類業態,如購物中心、教育、醫療健康等不動産,形成全方位的全業態、全産業線的發展模式。
金地集團董事長淩克亦持類似觀點,他認為,在房地産消費需求端不斷升級之際,僅通過簡單商品複製將不足以贏得市場,能向消費者提供差異化的産品和優質細緻服務,才是企業在競爭中脫穎而出的關鍵。
“從製造業轉型到服務業,房地産比拼的是誰把服務幹得最優,這將是未來房地産企業的核心競爭力,市場前景可觀。”馮侖的這番話或是對步入“白銀時代”,國內房地産業亟需從“追求規模增長”全面回歸“以客戶為原點”最簡有力的提醒。
同創首提房地産“産品經理人”理念
作為一支由5位前萬科資深高管共同掌舵的房地産新生力量,同創地産自誕生起,就註定了他的與眾不同。“20年,直接操作項目逾30個,總面積逾500萬平方米,從中海到萬科,從中海華庭到天琴灣……”擁有20年房地産開發經驗,曾為市場貢獻了數不勝數的里程碑式作品,同創團隊在成績與光環之間選擇轉身。
2012年5月,同創地産成立,宣告將走一條不同以往、堅持自我的夢想之路。“做多大的房子,規劃幾間房,園林如何佈局,堅持對客戶全面細緻研究,只為更懂需求。”同創團隊認為,對消費者需求的洞察,對産品的精耕細作,才是創造價值的基礎。
這一思路與正在步入“新常態”的中國房地産業的發展趨勢不謀而合。在去年11月舉辦的“同創老友記”媒體交流會上,同創董事長杜晶與到場媒體分享了同創兩年曆程點滴以及自身對於新型房企未來發展的一些思考。
“以前總強調自己是職業經理人,為股東負責;現在團隊共同創業,為客戶負責,回歸專業,回歸服務。”杜晶談到,這兩年親力親為去做每一個細節工作時,總會聯想到如今網際網路上很熱門的一個詞“産品經理”,産品經理是一個産品打造的核心,是融合技術、用戶和商業模式三者的靈魂人物。對於同創而言,産品經理人是一個團隊,有著共同的産品觀和價值觀,並配套建立了獨創的四級合夥人制度。
有業內人士指出,在國內房地産“新常態”背景下,以同創地産“産品經理人”為代表的中國新房企率先走上了一條重要的、不同於往常的回歸探索之路——從追求速度回歸産品品質,從追求規模回歸客戶原點。
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