“我昔東海上，嶗山餐紫霞，親見安期公，食棗大如瓜。”唐朝大詩人李白一生好遊名山，盡寫天下名山大川，這首瑰麗奇崛的名詩即為“海上名山第一”——嶗山而作。

　　嶗山位於山東省青島市，海拔1132.7米，為我國18000公里海岸線最高峰，具有“半截山沒入海，半截山高過天”的山海奇觀。據嶗山風景區管理局工作人員介紹，嶗山規劃面積446平方公里，其中風景遊覽區面積161平方公里，繞山海岸線87.3公里，沿海大小島嶼18個，有景點220多處。

　　嶗山旅遊資源十分豐富，奇特的自然景觀和厚重的人文景觀相映生輝。早在1982年，嶗山就被國家審定公佈為國家風景名勝區，後來又相繼被評為全國文明風景旅遊區和國家5A級旅遊景區。近年來，嶗山完善“硬體”，提升“軟體”，服務能力和水準再上新臺階。據統計，2013年，嶗山風景區年接待國內外遊客達246.5萬人次，全年實現旅遊收入3.3億元，均呈現較大幅度的增長。

　　嶗山之名

　　嶗山“仙山”之名由來已久。不過，對大部分人來説，可能最先是從蒲松齡的《嶗山道士》中知道嶗山的。清代大文學家蒲松齡將嶗山視為第二故鄉，寫下了膾炙人口的《嶗山道士》、《香玉》等名篇，使嶗山名滿天下。如今的嶗山太清宮院內，有座四角攢尖古亭，據説前身就是蒲松齡當年寫作的茅亭。有興趣的遊客，還可在此找到小説中“穿墻術”、“絳雪”等創作原型。

　　據了解，嶗山是道教的傳播要地，始於漢唐，宋、元兩代發展到鼎盛時期，明清不衰，盛時有“九宮八觀七十二庵”之説，被稱為“道教全真天下第二叢林”。嶗山以仙山福地之盛譽，備受帝王將相、達官要人之青睞，文人墨客之推崇。近代名人如孫中山于1912年親臨嶗山，並登上了巨峰；近代改良思想家、變法的主要倡導者康有為，現代著名學者蔡元培、聞一多、沈從文、梁實秋、鬱達夫等名人，也都慕名先後遊覽過嶗山。

　　與人文景觀相映生輝的是，嶗山自然地理環境特別優越。這裡山海相連，海天一色，雄偉壯觀。與著名風景名勝地黃山一樣，嶗山也是典型的花崗岩地貌，峰頂聳立，層巒疊嶂，深澗幽谷，壁立千仞。俗話説得好，有山無水不精神。嶗山則山水俱佳。嶗山泉水含有豐富的礦物質，是世界三大優質水系之一，經常飲用，延年益壽。歷代嶗山道士中，年逾百歲的多有記載。聞名中外的青島啤酒就是用嶗山泉水釀製而成的。來嶗山旅遊，吃海鮮，喝啤酒，已成一大亮點。

　　記者去嶗山採訪的時候，正值深秋，在藍天白雲映襯之下，太清宮景區內的銀杏更顯金黃耀眼，有一種動人心魄的美。嶗山氣候溫和，降水充沛，植物品種繁多。據不完全統計，嶗山有植物1600余種，森林覆蓋率達68%，生長于宮觀內外的漢柏、唐榆、宋代銀杏、明代山茶等古樹更是聞名遐邇。如今，秋去冬來，嶗山景色又為之一變。據了解，嶗山已迎來入冬第一場降雪，景區被皚皚白雪點綴，分外妖嬈。隨著氣溫的降低，嶗山北九水景區再現獨特的冰瀑奇觀，晶瑩剔透，令人驚艷。可以説，對喜歡旅遊的背包客來書，夏無酷暑、冬無嚴寒的嶗山，絕對是旅遊、療養度假的理想勝地。

　　出入便捷

　　嶗山曾因偏居一隅，而“只因海角天涯背，不得高名貫九州”。如今，交通不便的狀況得到了根本的改善。大而言之，青島市航空、海運、鐵路、高速公路四通八達；小而言之，嶗山景區內及進出景區的車行路由過去的土路、碎石路，全部達到省二級公路標準。

　　記者乘車沿嶗山路進入景區，左手是山，右手為海，景色怡人。嶗山路位於嶗山區南端，西與香港東路相接，東至大河東停車場，是市區通往嶗山風景區的必經之路。據嶗山風景區管理局工作人員介紹，嶗山路一期改造工程建設範圍西起濱海公路，東至沙子口橋，全長8公里，分兩板塊建設，濱海公路至西姜一路（石老人觀光園東側）為雙向八車道，長約3.4公里，西姜一路至沙子口橋為雙向六車道，長約4.6公里，全路段敷設各類市政和商用管線17條，道路兩側設有人行道，自行車道等慢行系統和城市綠道。整個工程投資13.9億元，于2013年6月底通車。

　　在一期改造的基礎上，嶗山路二期改造也已經啟動。據了解，二期確定拓寬改造至大河東停車場，建成雙向六車道的旅遊主幹道。總計兩個標段進行招標，其中嶗山路（沙子口橋—大河東橋段）建設工程監理（一標段）道路長約2公里，嶗山路（沙子口橋—大河東橋段）建設工程監理（二標段）道路長約2公里，這意味著嶗山路二期總改造長度為4公里左右。

　　與此同時，濱海公路至北九水換乘中心旅遊專用路建設工程也即將完工。據介紹，這條道路起點于林蔚小學對面，跨越白沙河，止于北九水客服中心，全長1.145公里，設計寬度20米（含綠化帶），雙向兩車道。工程投資約6000萬元，于2014年1月1日開工建設，目前已經完成90%的施工任務和部分綠化，建成後將使進入嶗山北九水遊覽區的旅遊車輛更加便捷暢通。

　　服務升級

　　風景美，服務差。這種大煞風景的事，在國內遊中並不鮮見。有鋻於此，嶗山風景區管理局從軟硬體著手，大力提升服務能力和水準，努力讓遊客在最美的風景中享受最好的服務。

　　在硬體上，景區投入鉅資興建了嶗山遊客服務中心。記者看到，嶗山遊客服務中心主體建築十分大氣，有股濃郁的中國風，並暗含道教元素。據介紹，整個嶗山客服中心佔地236畝，投資4.9億元，2013年4月開工建設，同年10月底主體封頂，12月啟動主體內外裝修及部分室外景觀施工，2014年4月29日售檢票大廳等部分區域投入試運作。目前北車場已啟用，正在組織南停車場工程施工及後續收尾工程。

　　走進客服大樓，記者看到不少遊客在排隊檢票，其中還有一些行頭齊備、背著大包的外國“驢友”。據工作人員介紹，一樓是主要的遊客服務功能區，大廳西側分佈著寄存處、導遊處、同城驛站以及投訴中心等，其中同程驛站即是遊人中心，遊客可以在這裡免費享受休息、讀書、手機充電等服務。大廳東側主要是購票區、檢票區、換乘區等，共設有21個售票窗口，16條檢票通道，可滿足旅遊旺季高峰期售檢票需求。一樓還設有諮詢臺、醫務室、衛生間等設施，並裝備了自動取款機、取票機、電子導遊機等，此外，整個客服中心實現了無線WiFi全覆蓋，遊客可自由免費使用。

　　在軟體上，嶗山風景區大力推進景區管理和服務標準化、規範化建設，多措並舉，讓遊客真實感受到 “以人為本，遊客至上”。記者注意到，嶗山風景區已開設官方微網志，會及時發佈有關資訊。比如2014年12月16日9點多發佈的溫馨提示，“親愛的遊客朋友們，因天氣原因，嶗山景區太清索道、巨峰索道均不開放哦”。目前，該部落格粉絲數已超百萬，也從側面印證了嶗山服務水準的與時俱進。