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工行東莞分行力推“融e聯”

  • 發佈時間:2015-01-14 05:34:40  來源:南方日報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  記者從工行東莞分行獲悉,由工行自主研發的移動金融資訊服務平臺“融e聯”手機App已于近日在蘋果商店(App Store)和各大安卓市場正式上線。據悉,這是在國內大型商業銀行中首次推出的客戶移動資訊服務平臺。“工銀融e聯”讓客戶經理作為高度專業化的“人”與行動通訊的“端”結合,實現了客戶經理與客戶的點對點服務,標誌著工行的客戶行銷和服務已經進入了“移動社交”時代。

  “融e聯”是工行順應移動網際網路時代客戶溝通服務方式移動化、碎片化的發展趨勢、自主研發推出的移動金融資訊服務平臺。點擊“融e聯”進入,即可與客戶經理、95588服務專家及其他好友發送圖文及語音,進行零距離接觸,暢享投資理財、賬戶交易、線上購物、金融資訊等集團全景化服務,集工行整體資源一站式滿足客戶在社交、投資、生活等多個方面的需求,更能讓客戶的資訊、賬戶均享銀行級安全保障,使其移動金融生活更精彩、更有趣、更放心。

  “融e聯”是工行繼電商平臺“融e購”上線之後,在網際網路金融領域邁出的重要一步。未來,工行的“融e聯”將與手機銀行、“融e購”形成協同效應,分別從資訊服務、金融服務、電子商務角度構建起工行的移動網際網路金融生態圈。

  本版撰文:南方日報記者 葉永茵 龔名揚

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